Kế hoạch 900/KH-BHXH về kiểm soát thủ tục hành chính năm 2019 do Bảo hiểm xã hội Việt Nam ban hành

Số: 900/KH-BHXH

Hà Nội, ngày 25 tháng 3 năm 2019

STT

Nội dung công việc

Đơn vị chủ trì

Đơn vị phối hợp

Thời gian thực hiện

Sản phẩm

1. Xây dựng văn bản chỉ đạo, điều hành

Xây dựng Kế hoạch kiểm soát TTHC năm 2019

Tại TW : Vụ Pháp chế

- Các Ban: Thu, Sổ - thẻ; Thực hiện chính sách BHXH; Thực hiện chính sách BHYT;

- Các Vụ: Tài chính - Kế toán; Thanh tra - Kiểm tra;

- Các Trung tâm: CNTT; Truyền thông;

- Văn phòng.

Quý I/2019

Kế hoạch kiểm soát TTHC năm 2019 của BHXH Việt Nam

Tại địa phương: BHXH tỉnh

Kế hoạch kiểm soát TTHC năm 2019 của BHXH tỉnh

2. Rà soát và thực hiện phương án đơn giản hóa TTHC

2.1

Rà soát TTHC

- Các Ban: Thu; Sổ - thẻ; Thực hiện chính sách BHXH; Thực hiện chính sách BHYT;

- Vụ Tài chính

- Kế toán;

- BHXH tỉnh.

Vụ Pháp chế

Tháng 01 - 10/2019

Báo cáo kết quả rà soát TTHC

2.2

Tổ chức thực hiện Phương án đơn giản hóa TTHC; tờ khai, biểu mẫu thuộc lĩnh vực: Thực hiện chính sách BHXH và Chi trả các chế độ BHXH, BHTN được thông qua tại Nghị quyết số 125/NQ-CP ngày 29/11/2017 của Chính phủ

Ban Thực hiện chính sách BHXH

- Các Vụ: Tài chính - Kế toán; Pháp chế;

- Trung tâm CNTT.

Phù hợp với thời điểm hoàn thành, vận hành Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư

Quyết định sửa đổi, bổ sung quy trình nghiệp vụ tương ứng sau đơn giản hóa

3. Công bố, công khai TTHC và cập nhật TTHC vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

3.1

Dự thảo Quyết định công bố TTHC được ban hành mới, sửa đổi, bổ sung, thay thế thuộc lĩnh vực giải quyết hưởng các chế độ BHXH; chi trả các chế độ BHXH, BHTN

- Ban Thực hiện chính sách BHXH;

- Vụ Tài chính - Kế toán.

Vụ Pháp chế

Tháng 01 - 6/2019

Hồ sơ trình ban hành Quyết định công bố TTHC

3.2

Kiểm soát về hình thức, nội dung và trình ban hành Quyết định công bố TTHC

Vụ Pháp chế

- Các Ban: Thu; Sổ - thẻ; Thực hiện chính sách BHXH; Thực hiện chính sách BHYT;

- Vụ Tài chính - Kế toán.

Tháng 01 - 6/2019

Dự thảo Quyết định công bố TTHC trình ban hành

3.3

Công khai TTHC và các nội dung hướng dẫn thực hiện phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức

- Các Trung tâm: Truyền thông; CNTT;

- Báo BHXH;

- Tạp chí BHXH;

- BHXH tỉnh.

Vụ Pháp chế

Tháng 01 - 12/2019

- Bảng niêm yết TTHC;

- Hình thức công khai điện tử cho phép cá nhân, tổ chức tự tra cứu các thông tin về TTHC

3.4

Cập nhật Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Vụ Pháp chế

Sau khi Quyết định công bố TTHC được ký, ban hành

TTHC được cập nhật vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

4. Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị

4.1

Tiếp nhận, chuyển xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về TTHC; cập nhật kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị lên Hệ thống tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp

Vụ Pháp chế

- Các Ban: Thu; Sổ

- thẻ; Thực hiện chính sách BHXH; Thực hiện chính sách BHYT;

- Vụ Tài chính - Kế toán;

- Trung tâm CNTT;

- BHXH tỉnh.

Tháng 01 - 12/2019

4.2

Xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về TTHC

- Các Ban: Thu; Sổ - thẻ; Thực hiện chính sách BHXH; Thực hiện chính sách BHYT;

- Vụ Tài chính - Kế toán;

- Trung tâm CNTT;

- BHXH tỉnh.

Vụ Pháp chế

Tháng 01 - 12/2019

Văn bản giải quyết phản ánh, kiến nghị

5. Tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả TTHC

5.1

Theo dõi tình hình tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả TTHC tại BHXH tỉnh trên Hệ thống “Một cửa điện tử tập trung” toàn Ngành

Vụ Pháp chế

Trung tâm CNTT

Tháng 01 - 12/2019

Báo cáo kết quả thực hiện

5.2

Xây dựng quy trình, phương thức tiếp nhận TTHC khi đưa ra thực hiện tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh và Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện

BHXH tỉnh

Sau khi có Quyết định về TTHC được tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện của Thủ tướng Chính phủ

Quyết định của Giám đốc BHXH tỉnh

6. Kiểm tra công tác kiểm soát TTHC

Thực hiện kế hoạch kiểm tra, hướng dẫn công tác kiểm soát TTHC, công tác một cửa tại BHXH các tỉnh

Vụ Pháp chế

BHXH tỉnh

Tháng 5 -10/2019

Kết luận sau kiểm tra

7. Ứng dụng CNTT trong thực hiện kiểm soát TTHC

7.1

Nâng cấp Hệ thống “Một cửa điện tử tập trung” đáp ứng yêu cầu vận hành, theo dõi, đánh giá công tác tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả TTHC

Trung tâm CNTT

Vụ Pháp chế

Thường xuyên

Phần mềm phiên bản mới

7.2

Kết nối phần mềm Tiếp nhận và quản lý hồ sơ của Ngành với Phần mềm tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện và Phần mềm một cửa điện tử quốc gia bảo đảm về chức năng, tính năng kỹ thuật theo yêu cầu kết nối theo hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông

Trung tâm CNTT

Các đơn vị liên quan

Quý II/2019- II/2020

8. Công tác truyền thông

Truyền thông về các hoạt động cải cách TTHC của Ngành

- Trung tâm truyền thông;

- Báo BHXH;

- Tạp chí BHXH;

- BHXH tỉnh.

Các đơn vị liên quan

Thường xuyên

Tin, bài, phóng sự trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam; Trang tin điện tử BHXH tỉnh; Báo, đài toàn quốc

BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM
BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH/TP……
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: /BC-BHXH

Hà Nội, ngày tháng năm

Nơi nhận:
- Vụ Pháp chế (BHXH Việt Nam);
- Lưu: VT, ....

GIÁM ĐỐC
(Chữ ký, đóng dấu)

Lĩnh vực có PAKN

Số PAKN về quy định hành chính được tiếp nhận (bao gồm kỳ trước chuyển qua)

Kết quả xử lý PAKN về quy định hành chính

Ghi chú

Tổng số

Chia ra

Đã xử lý

Đang xử lý

Số PAKN về hành vi hành chính

Số PAKN về nội dung quy định hành chính

Tổng số

Chia ra theo nội dung PAKN

Chia ra theo thời điểm tiếp nhận

Tổng số

Chia ra theo nội dung PAKN

Số PAKN về hành vi hành chính

Số PAKN về nội dung quy định hành chính

Tiếp nhận mới trong kỳ

Kỳ trước chuyển qua

Số PAKN về hành vi hành chính

Số PAKN về nội dung quy định hành chính

A

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

(11)

(12)

STT

Lĩnh vực

Số lượng hồ sơ

Nguyên nhân quá hạn

Ghi chú

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

Ví dụ

I

Lĩnh vực thu BHXH, BHYT, BHTN, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

50

a1x5; a2x3; b3x10; c1x32

1

Đăng ký, đăng ký lại, điều chỉnh đóng BHXH tự nguyện; cấp sổ BHXH

2

Đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT

II

Lĩnh vực cấp sổ BHXH, thẻ BHYT

III

Lĩnh vực thực hiện chính sách BHXH

IV

Lĩnh vực thực hiện chính sách BHYT

V

Lĩnh vực chi trả chế độ BHXH

Tổng số:

STT

Tên TTHC

Nội dung vướng mắc

Tên văn bản quy định

(1)

(2)

(3)

(4)

Ví dụ

I

Lĩnh vực thu BHXH, BHYT, BHTN, bảo hiểm tai nạn lao động,bệnh nghề nghiệp

1

Đăng ký, đăng ký lại, điều chỉnh đóng BHXH tự nguyện; cấp sổ BHXH

Nội dung hướng dẫn chưa rõ ràng về ...

Được quy định tại khoản .... điều ..... Quyết định số ....

2

Đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT

....

....

II

Lĩnh vực cấp sổ BHXH, thẻ BHYT

1

Cấp lại, đổi, điều chỉnh thông tin trên sổ BHXH, thẻ BHYT.

.....

....

STT

Tên TTHC

Nội dung vướng mắc

Tên văn bản quy định

(1)

(2)

(3)

(4)

Ví dụ

I

Lĩnh vực thu BHXH, BHYT, BHTN, bảo hiểm tai nạn lao động,bệnh nghề nghiệp

1

Đăng ký, đăng ký lại, điều chỉnh đóng BHXH tự nguyện; cấp sổ BHXH

Mâu thuẫn về .... (ví dụ mâu thuẫn về điều kiện đăng ký đóng BHXH)

Quy định tại khoản .... điều ..... Quyết định số ....

2

...

II

Lĩnh vực cấp sổ BHXH, thẻ BHYT

1

Cấp lại, đổi, điều chỉnh thông tin trên sổ BHXH, thẻ BHYT.

...

....

Mã số

Nguyên nhân

a. Quy định hành chính

a1

Do quy định tại văn bản hướng dẫn chưa rõ ràng

a2

Do quy định tại các văn bản hướng dẫn mâu thuẫn với nhau

a3

Do quy định tại các văn bản hướng dẫn không hợp lý

a4

Do cơ chế phối hợp giữa các cơ quan chưa tốt (trong trường hợp giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông)

b. Cán bộ, công chức

b1

Do thiếu biên chế

b2

Do trình độ, năng lực hạn chế của cán bộ trực tiếp giải quyết

b3

Do cán bộ trực tiếp giải quyết thiếu trách nhiệm hoặc nhũng nhiễu

c. Cơ sở vật chất, trang thiết bị

c1

Diện tích trụ sở làm việc chật hẹp, xuống cấp

c2

Trang thiết bị thiếu hoặc chất lượng kém

d. Nguyên nhân khác (nêu cụ thể):.....