Quyết định 1035/QĐ-UBND năm 2024 phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Hoạt động xây dựng thuộc thẩm quyền giải quyết và phạm vi quản lý của Sở Xây dựng tỉnh Sóc Trăng

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SÓC TRĂNG

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06 tháng 12 năm 2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05 tháng 4 năm 2023 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ về việc quy định một số nội dung và biện pháp thi hành trong số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Xây dựng tỉnh Sóc Trăng tại Tờ trình số 1160/TTr-SXD ngày 17 tháng 5 năm 2024.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 22 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Hoạt động xây dựng thuộc thẩm quyền giải quyết và phạm vi quản lý của Sở Xây dựng tỉnh Sóc Trăng.

Điều 2. Sở Xây dựng chịu trách nhiệm:

1. Chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công triển khai thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo quy trình nội bộ được phê duyệt tại Quyết định này.

2. Trên cơ sở nội dung quy trình nội bộ được phê duyệt tại Quyết định này, chủ trì phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức thực hiện việc xây dựng quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính tại Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh đúng theo quy định của Chính phủ tại Nghị định số

61/2018/NĐ-CP, Nghị định số 107/2021/NĐ-CP và hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP, Thông tư số 01/2023/TT-VPCP.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký và bãi bỏ các quy trình nội bộ từ số 01 đến số 20, số 27 và số 28 được ban hành kèm theo Quyết định số 51/QĐ-UBND ngày 11 tháng 01 năm 2022 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc phê duyệt các quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Xây dựng tỉnh Sóc Trăng.

Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Xây dựng, Sở Thông tin và Truyền thông, tỉnh Sóc Trăng và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.M

Nơi nhận: KT. CHỦ TỊCH

- Như Điều 4; - Văn phòng Chính phủ (để báo cáo); PHÓ CHỦ TỊCH

- Cổng TTĐT tỉnh (để đăng tải);

- Trung tâm PVHCC;

- Lưu: VT.

Lâm Hoàng Nghiệp

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT VÀ PHẠM VI QUẢN LÝ CỦA SỞ XÂY DỰNG TỈNH SÓC TRẮNG (Ban hành kèm theo Quyết định số 1035/QĐ-UBND ngày 27 tháng 5 năm 2024 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Sóc Trăng)

Quy trình số: 01

Thủ tục: Cấp giấy phép hoạt động xây dựng cho nhà thầu nước ngoài

1	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Nhà thầu nước ngoài nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp giấy phép hoạt động xây dựng đến Sở Xây dựng thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19 Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Nhà thầu nước ngoài nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp giấy phép hoạt động xây dựng đến Sở Xây dựng thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19 Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Nhà thầu nước ngoài nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp giấy phép hoạt động xây dựng đến Sở Xây dựng thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19 Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Nhà thầu nước ngoài nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp giấy phép hoạt động xây dựng đến Sở Xây dựng thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19 Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Phòng chuyên môn kiểm tra sự đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ. + Nếu hồ sơ đủ điều kiện: Soạn thảo giấy phép hoạt động. + Nếu hồ sơ không đủ điều kiện: Soạn văn bản trả lời. - Trình lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét trình ký Lãnh đạo sở phê duyệt, Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	14 ngày	Quyết định cấp Giấy phép hoạt động xây dựng/ Văn bản trả lời/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp Giấy phép hoạt động xây dựng: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp Giấy phép hoạt động xây dựng. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	02 ngày	Quyết định cấp Giấy phép hoạt động xây dựng/ Văn bản trả lời/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp Giấy phép hoạt động xây dựng: - Công văn trả lời chưa đủ điều kiện. - Quyết định cấp Giấy phép hoạt động xây dựng. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	02 ngày	Quyết định cấp Giấy phép hoạt động xây dựng/ Văn bản trả lời/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ': - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Quyết định cấp Giấy phép hoạt động xây dựng/ Văn bản trả lời/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 7	Trả kết quả: - Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Quyết định cấp Giấy phép hoạt động xây dựng/ Văn bản trả lời/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Quy trình số: 02

Thủ tục: Cấp điều chỉnh giấy phép hoạt động xây dựng cho nhà thầu nước ngoài

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Nhà thầu nước ngoài nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ hồ sơ đề nghị cấp điều chỉnh giấy phép hoạt động xây dựng đến Sở Xây dựng thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19 Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Nhà thầu nước ngoài nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ hồ sơ đề nghị cấp điều chỉnh giấy phép hoạt động xây dựng đến Sở Xây dựng thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19 Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Nhà thầu nước ngoài nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ hồ sơ đề nghị cấp điều chỉnh giấy phép hoạt động xây dựng đến Sở Xây dựng thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19 Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Phòng chuyên môn kiểm tra sự đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ. + Nếu hồ sơ đủ điều kiện: Soạn thảo giấy phép điều chỉnh hoạt động. + Nếu hồ sơ không đủ điều kiện: Soạn văn bản trả lời. - Trình lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét trình ký Lãnh đạo sở phê duyệt Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	14 ngày	Quyết định điều chỉnh Giấy phép hoạt động xây dựng/ Văn bản trả lời/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp giấy phép điều chỉnh hoạt động: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp điều chỉnh Giấy phép hoạt động xây dựng. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	02 ngày	Quyết định điều chỉnh Giấy phép hoạt động xây dựng/ Văn bản trả lời/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp giấy phép điều chỉnh hoạt động: - Công văn trả lời chưa đủ điều kiện. - Quyết định cấp giấy phép điều chỉnh hoạt động. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	02 ngày	Quyết định điều chỉnh Giấy phép hoạt động xây dựng/ Văn bản trả lời/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Quyết định điều chỉnh Giấy phép hoạt động xây dựng/ Văn bản trả lời/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

	Trả kết quả:
Bước 7	- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Quyết định điều chỉnh Giấy phép hoạt động xây dựng/ Văn bản trả lời/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
	lỗi và hẹn ngày trả kết quả.

Quy trình số: 03

Thủ tục: Cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng lần đầu hạng II, hạng III

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Phòng chuyên môn kiểm tra sự đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ trước khi trình Hội đồng. - Lấy ý kiến các thành viên Hội đồng. - Dự thảo Biên bản, Quyết định, phôi chứng chỉ hành nghề (CCHN) cho cá nhân đủ điều kiện; Công văn trả lời cho các cá nhân (trường hợp chưa đủ điều kiện để cấp CCHN). - Xin cấp mã số CCHN cho các cá nhân đủ điều kiện. Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	14 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp CCHN: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp CCHN. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp CCHN: - Công văn trả lời cho các cá nhân. - Quyết định và phôi CCHN. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
Bước 7	- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
	xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.

Quy trình số: 04

Thủ tục: Cấp điều chỉnh hạng chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng hạng II, III

Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả

Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp điều chỉnh hạng chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số

19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.

- Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần.

- Điện thoại: 02993 879789

2 3	Thời gian xử lý 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ hoặc kể từ ngày có kết quả sát hạch đạt yêu cầu. Nội dung quy trình

Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Phòng chuyên môn kiểm tra sự đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ trước khi trình Hội đồng. - Lấy ý kiến các thành viên Hội đồng. - Dự thảo Biên bản, Quyết định, phôi chứng chỉ hành nghề (CCHN) (được điều chỉnh) cho cá nhân đủ điều kiện; Công văn trả lời cho các cá nhân (trường hợp chưa đủ điều kiện để cấp CCHN). - Xin cấp mã số CCHN cho các cá nhân đủ điều kiện. Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	14 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN (được điều chỉnh), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp CCHN: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp CCHN. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN (được điều chỉnh), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp CCHN: - Công văn trả lời cho các cá nhân. - Quyết định và phôi CCHN (được điều chỉnh). - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN (được điều chỉnh), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN (được điều chỉnh), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
Bước 7	- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Biên bản, Quyết định, phôi CCHN (được điều chỉnh), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Quy trình số: 05

Thủ tục: Cấp lại chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng hạng II, hạng III (trường hợp chứng chỉ còn thời hạn nhưng mất, hư hỏng)

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Phòng chuyên môn kiểm tra sự đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ và Báo cáo các thành viên Hội đồng. - Dự thảo phôi chứng chỉ hành nghề (CCHN) (cấp lại) cho cá nhân đủ điều kiện; Công văn trả lời cho các cá nhân (trường hợp chưa đủ điều kiện để cấp CCHN). Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	06 ngày	Phôi CCHN (cấp lại), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp CCHN: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp CCHN. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	01 ngày	Phôi CCHN (cấp lại), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp CCHN: - Công văn trả lời cho các cá nhân. - Phôi CCHN (cấp lại). - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	01 ngày	Phôi CCHN (cấp lại), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Phôi CCHN (cấp lại), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
Bước 7	- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Phôi CCHN (cấp lại), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Quy trình số: 06

Thủ tục: Cấp lại chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng hạng II, hạng III (bị ghi sai thông tin)

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	05 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	05 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	05 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện 0,5 ngày	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	Thời gian thực hiện 0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Phòng chuyên môn kiểm tra sự đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ và Báo cáo các thành viên Hội đồng. - Dự thảo phôi chứng chỉ hành nghề (CCHN) (cấp lại) cho cá nhân đủ điều kiện; Công văn trả lời cho các cá nhân (trường hợp chưa đủ điều kiện để cấp CCHN). - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	02 ngày	Phôi CCHN (cấp lại), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp CCHN: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp CCHN. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phôi CCHN (cấp lại), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp CCHN: - Công văn trả lời cho các cá nhân. - Phôi CCHN (cấp lại). - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	0,5 ngày	Phôi CCHN (cấp lại), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Phôi CCHN (cấp lại), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
	- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.
Bước 7	- Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Kết quả giải TTHC được xác nhận trên Hệ thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ CCHN (cấp lại), Công văn trả các cá nhân không được cấp Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết	quyết thống Phôi lời cho CCHN/ hồ sơ

Quy trình số: 07

Thủ tục: Cấp điều chỉnh, bổ sung nội dung chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng hạng I1, hạng III

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp điều chỉnh, bổ sung nội dung chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp điều chỉnh, bổ sung nội dung chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp điều chỉnh, bổ sung nội dung chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp điều chỉnh, bổ sung nội dung chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Phòng chuyên môn kiểm tra sự đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ trước khi trình Hội đồng. - Lấy ý kiến các thành viên Hội đồng. - Dự thảo Biên bản, Quyết định, phôi chứng chỉ hành nghề (CCHN) (được điều chỉnh, bổ sung) cho cá nhân đủ điều kiện; Công văn trả lời cho các cá nhân (trường hợp chưa đủ điều kiện để cấp CCHN). - Xin cấp mã số CCHN cho các cá nhân đủ điều kiện. Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	14 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN (được điều chỉnh, bổ sung), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp CCHN: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp CCHN. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN (được điều chỉnh, bổ sung), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp CCHN: - Công văn trả lời cho các cá nhân. - Quyết định và phôi CCHN (được điều chỉnh, bổ sung). - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN (được điều chỉnh, bổ sung), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN (được điều chỉnh, bổ sung), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
	- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.
	- Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.			Kết quả giải quyết TTHC được xác
	- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông	Công chức, Viên		nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Biên bản, Quyết định,
Bước 7	báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết	chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	phôi CCHN (được điều chỉnh, bổ sung), Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm
	quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và			soát quá trình giải quyết hồ sơ
	phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.

Quy trình số: 08

Thủ tục: Cấp chuyển đổi chứng chỉ hành nghề hạng II, hạng III của cá nhân là người nước ngoài

Nơi	tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp chuyển đổi chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp chuyển đổi chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp chuyển đổi chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp chuyển đổi chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	25 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	25 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	25 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	25 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	1,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Phòng chuyên môn kiểm tra sự đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ trước khi trình Hội đồng. - Lấy ý kiến các thành viên Hội đồng. - Dự thảo Biên bản, Quyết định, phôi chứng chỉ hành nghề (CCHN) cho cá nhân đủ điều kiện; Công văn trả lời cho các cá nhân (trường hợp chưa đủ điều kiện để cấp CCHN). - Xin cấp mã số CCHN cho các cá nhân đủ điều kiện. Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	18 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp CCHN: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp CCHN. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp CCHN: - Công văn trả lời cho các cá nhân. - Quyết định và phôi CCHN (được điều chỉnh, bổ sung). - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
	- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông	Công chức, Viên		Kết quả giải TTHC được xác nhận trên Hệ thông tin giải quyết TTHC tỉnh/	quyết thống Biên
Bước 7	báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	bản, Quyết phôi CCHN, Công văn trả lời cho nhân không được cấp CCHN/ Phiếu soát quá trình giải quyết hồ sơ	định, các cá Kiểm

Quy trình số: 09

Thủ tục: Cấp gia hạn chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng chứng chỉ hạng II, hạng III (sửa đổi, bổ sung)

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp gia hạn chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp gia hạn chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp gia hạn chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	Cá nhân nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp gia hạn chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Phòng chuyên môn kiểm tra sự đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ trước khi trình Hội đồng. - Lấy ý kiến các thành viên Hội đồng. Dự thảo Biên bản, Quyết định, phôi chứng chỉ hành nghề (CCHN) cho cá nhân đủ điều kiện; Công văn trả lời cho các cá nhân (trường hợp chưa đủ điều kiện để cấp CCHN). - Xin cấp mã số CCHN cho các cá nhân đủ điều kiện. Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	14 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp CCHN: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp CCHN. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp CCHN: - Công văn trả lời cho các cá nhân. - Quyết định và phôi CCHN. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 7	Trả kết quả:	Công chức,	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC được xác

- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức,	Viên	nhận trên Hệ thống
cá nhân.	chức	thông tin giải quyết
- Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.	Sở Xây dựng	TTHC tỉnh/ Biên bản, Quyết định,
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo	làm việc tại Trung tâm	phôi CCHN, Công văn trả lời cho các cá nhân không được cấp CCHN/
bằng văn bản cho Công chức, Viên		Phiếu Kiểm soát
chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung		quá trình giải quyết
tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết		hồ sơ
TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn
ngày trả kết quả.

Quy trình số: 10

Thủ tục: Cấp chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng lần đầu hạng II, hạng III

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyển viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Kiểm tra tính hợp lệ và sự đầy đủ của hồ sơ xin cấp chứng chỉ năng lực (CCNL) trước khi trình Hội đồng. - Lấy ý kiến các thành viên Hội đồng. - Dự thảo Biên bản, Quyết định, phôi CCNL cho tổ chức đủ điều kiện; Công văn trả lời cho tổ chức (trường hợp chưa đủ điều kiện để cấp CCNL). - Xin cấp mã số CCNL cho tổ chức đủ điều kiện. Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	14 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp CCNL: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp CCNL. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp CCNL: - Công văn trả lời cho tổ chức. - Quyết định và phôi CCNL. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
	- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết	Công chức, Viên chức		Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Biên
Bước 7	hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống	Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
	thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.

Quy trình số: 11

Thủ tục: Cấp lại chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng hạng II, hạng III (do mất, hư hỏng)

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm hồ theo sơ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Kiểm tra tính hợp lệ và sự đầy đủ của hồ sơ xin cấp chứng chỉ năng lực (CCNL) và báo cáo các thành viên Hội đồng. - Dự thảo Phôi CCNL cho tổ chức đủ điều kiện; Công văn trả lời cho tổ chức (trường hợp chưa đủ điều kiện để cấp CCNL). Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	06 ngày	CCNL, Phôi Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp CCNL: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp CCNL. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	01 ngày	CCNL, Phôi Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp CCNL: - Công văn trả lời cho tổ chức. - Phôi CCNL. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	01 ngày	CCNL, Phôi Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	CCNL, Phôi Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
Bước 7	- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
	TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.

Quy trình số: 12

Thủ tục: Cấp lại chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng hạng II, hạng III (do bị ghi sai thông tin)

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp lại chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Kiểm tra tính hợp lệ và sự đầy đủ của hồ sơ xin cấp chứng chỉ năng lực (CCNL) và báo cáo các thành viên Hội đồng. - Dự thảo Phôi CCNL cho tổ chức đủ điều kiện; Công văn trả lời cho tổ chức (trường hợp chưa đủ điều kiện để cấp CCNL). - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	06 ngày	Phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp CCNL: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp CCNL. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	01 ngày	Phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp CCNL: - Công văn trả lời cho tổ chức. - Phôi CCNL. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	01 ngày	Phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
Bước 7	- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Quy trình số: 13

Thủ tục: Cấp điều chỉnh, bổ sung nội dung chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng hạng 1I, hạng III

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp điều chỉnh, bổ sung nội dung chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp điều chỉnh, bổ sung nội dung chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp điều chỉnh, bổ sung nội dung chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp điều chỉnh, bổ sung nội dung chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Kiểm tra tính hợp lệ và sự đầy đủ của hồ sơ xin cấp CCNL trước khi trình Hội đồng. - Lấy ý kiến các thành viên Hội đồng. - Dự thảo Biên bản, Quyết định, phôi chứng chỉ năng lực (CCNL) cho tổ chức đủ điều kiện; Công văn trả lời cho tổ chức (trường hợp chưa đủ điều kiện để cấp CCNL). - Xin cấp mã số CCNL cho tổ chức đủ điều kiện. Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	14 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp CCNL: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp CCNL. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp CCNL: - Công văn trả lời cho các tổ chức. - Quyết định và phôi CCNL. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
	- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.
	- Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.			Kết quả giải quyết TTHC được xác
	- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải	Công chức,		nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Biên
Bước 7	quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do	Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung	0,5 ngày	bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu
	quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và	tâm		Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
	hẹn ngày trả kết quả.

Quy trình số: 14

Thủ tục: Cấp gia hạn chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng chứng chỉ hạng II, hạng III 五

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp gia hạn chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp gia hạn chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp gia hạn chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Tổ chức nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp gia hạn chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), Số 19, Đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Tiếp nhận hồ sơ và Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).
Bước 2	Xem xét sơ bộ, phân công chuyên viên thụ lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	0,5 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm sơ theo hồ TTHC).

Bước 3	Xử lý hồ sơ, dự thảo văn bản: - Kiểm tra tính hợp lệ và sự đầy đủ của hồ sơ xin cấp CCNL trước khi trình Hội đồng. - Lấy ý kiến các thành viên Hội đồng. - Dự thảo Biên bản, Quyết định, phôi chứng chỉ năng lực (CCNL) cho tổ chức đủ điều kiện; Công văn trả lời cho tổ chức (trường hợp chưa đủ điều kiện để cấp CCNL). - Xin cấp mã số CCNL cho tổ chức đủ điều kiện. Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	14 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét hồ sơ cấp CCNL: - Trình Lãnh đạo phụ trách Hồ sơ đủ điều kiện/ không đủ điều kiện cấp CCNL. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5.	Trưởng phòng Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ cấp CCNL: - Công văn trả lời cho tổ chức. - Quyết định và phôi CCNL. - Luân chuyển, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Lãnh đạo phụ trách	02 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả; + Chuyển Phòng Quản lý xây dựng và Nhà ở lưu kết quả; + Chuyển kết quả đã đóng dấu đến Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm.	Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Biên bản, Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
	- Trung tâm trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết	Công chức, Viên chức Sở		Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Biên bản,
Bước 7	hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một	Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Quyết định, phôi CCNL, Công văn trả lời cho tổ chức không được cấp CCNL/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ
	lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và			sơ
	phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.

Quy trình số: 15

Thủ tục, Thẩm định Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng/ Báo cáo nghiên cứu khá thi đầu tư xây dựng điều chỉnh

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
2.1 2.2	- Không quá 25 ngày đối với dự án nhóm B kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ; - Không quá 15 ngày đối với dự án nhóm C kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ;	- Không quá 25 ngày đối với dự án nhóm B kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ; - Không quá 15 ngày đối với dự án nhóm C kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ;	- Không quá 25 ngày đối với dự án nhóm B kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ; - Không quá 15 ngày đối với dự án nhóm C kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ;	- Không quá 25 ngày đối với dự án nhóm B kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ; - Không quá 15 ngày đối với dự án nhóm C kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ;
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Kiểm tra thẩm quyền thụ lý giải quyết hồ sơ của Sở Xây dựng. - Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ đến Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 2	Kiểm tra, phân công: Kiểm tra hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 3.	Trưởng Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng	01 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Xử lý hồ sơ: - Trong thời hạn 05 ngày làm việc sau khi tiếp nhận đủ hồ sơ hợp lệ: + Trường hợp Sở Xây dựng đề nghị chủ đầu tư thuê tổ chức tư vấn, cá nhân thẩm tra: Thông báo bằng văn bản đến chủ đầu tư và tổ chức tư vấn để ký hợp đồng tư vấn thẩm tra thiết kế (thời gian thẩm tra không tính vào thời gian thực hiện quy trình). Cập nhật tình trạng hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Sau khi tổ chức tư vấn hoàn thành thẩm tra, chủ đầu tư gửi báo cáo kết quả thẩm tra về Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng để tiếp tục thực hiện thẩm định theo quy trình. + Trả lại hồ sơ thẩm định trong trường hợp: Trình thẩm định không đúng thẩm quyền hoặc người đề nghị không đúng thẩm quyền; không thuộc đối tượng phải thẩm định tại cơ quan	Công chức Phòng	- 17 ngày	Văn bản đề nghị chủ đầu tư lựa chọn đơn vị thẩm tra/ Văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ/ Văn bản dừng thẩm định/
Bước 3	chuyên môn về xây dựng theo quy t định; hồ sơ trình thẩm định không bảo đảm về tính pháp lý hoặc không hợp lệ theo quy định. Cập nhật tình trạng hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. + Trường hợp cần lấy ý kiến thẩm định của các cơ quan, tổ chức liên quan về các nội dung của dự án: Gửi văn bản kèm theo trích lục hồ sơ có liên quan đến các cơ quan, tổ chức liên quan (thời gian lấy ý kiến không tính vào thời gian thực hiện quy trình) cập nhật tình trạng hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. - Trong quá trình thẩm định, Trường hợp hồ sơ trình thẩm định chưa hoàn chỉnh dẫn đến không thể đưa ra kết luận thẩm định: + Công chức soạn văn bản trình Trưởng phòng xem xét hoặc yêu cầu chủ đầu tư bổ sung, điều chỉnh hồ sơ còn sai sót (thời gian điều chỉnh, bổ sung không tính vào thời gian thực hiện quy trình). Cập nhật tình trạng hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.	Kinh tế và Vật liệu xây dựng	(2.1) - 07 ngày (2.2)	Thông báo kết quả thẩm định + Thông báo phí thẩm định + Tờ trình phê duyệt dự án/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	+ Trường hợp người đề nghị thẩm định không thực hiện việc bổ sung, điều chỉnh hồ sơ còn sai sót trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được văn bản thì công chức soạn văn bản thông báo việc dừng việc thẩm định, đề nghị trình thẩm định lại khi có yêu cầu. Trình Trưởng phòng xem xét luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 4. - Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện để đưa ra kết luận thẩm định: Công chức tổng hợp các kết quả thẩm định, soạn Thông báo kết quả thẩm định và Tờ trình trình phê duyệt (trong trường hợp hồ sơ do Ủy ban nhân dân tỉnh quyết định đầu tư, đạt yêu cầu), trình Trưởng phòng xem xét, luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 4.
Bước 4	Xem xét nội dung văn bản, kết quả thẩm định: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại công chức để điều chỉnh, chuyển đến Bước 5. - Nếu đạt yêu cầu: Trình Lãnh đạo phụ trách, luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 6.	Trưởng phòng Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng	02 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản hoặc kết quả thẩm định. Luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 6.	Công chức Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng	01 ngày	Văn bản/ Thông báo kết quả thẩm định + Thông báo phí thẩm định/ Tờ trình trình phê duyệt dự án/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 6	Xem xét phê duyệt văn bản hoặc kết quả thẩm định: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng để điều chỉnh, trình ký lại, luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 7. - Nếu đạt yêu cầu: Phê vào phía góc trái của văn bản, chuyển bộ phận văn thư nhân bản đủ số lượng, trình ký ban hành, luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 8.	Lãnh đạo phụ trách	02 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 7	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản hoặc kết quả thẩm định. Luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, quay lại Bước 6.	Công chức Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng	0,5 ngày	Văn bản/ Thông báo kết quả thẩm định + Thông báo phí thẩm định/ Tờ trình trình phê duyệt dự án/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 8	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Công chức xử lý đóng dấu thẩm định vào các bản vẽ thiết kế đã thẩm định. - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả thẩm định ; + Chuyển Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng lưu kết quả thẩm định; + Trình Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt dự án (dự án do Ủy ban nhân dân tỉnh quyết định đầu tư); + Chuyển kết quả thẩm định và bản vẽ đã đóng dấu đến Trung tâm Phục vụ hành chính công.	Công chức Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng, Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Văn bản/ Thông báo kết quả thẩm định + Thông báo phí thẩm định/ Tờ trình trình phê duyệt dự án/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
Bước	- Trung tâm trả kết quả thẩm định và bản vẽ cho chủ đầu tư. Đồng thời, yêu cầu chủ đầu tư nộp file bản vẽ và dự toán hoặc file bản chụp (đã chỉnh sửa theo kết quả thẩm định) chuyển về Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng để quản lý. - Thông báo và thu phí thẩm định. (nếu có) - Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.	Công chức, Viên chức Sở	0,5	- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở - Văn bản/ Thông
9	- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết	Xây dựng làm việc tại Trung	ngày	báo kết quả thẩm định được trả cho tổ chức, cá nhân
	hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	tâm		- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Quy trình số: 16

Thủ tục: Thẩm định thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở/ thiết kế xây dựng triển khai sau thiết kế cơ sở điều chỉnh

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
2.1 2.2 2.3	- Không quá 40 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I; - Không quá 30 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ đối với công trình cấp II, cấp III; - Không quá 20 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ đối với công trình còn lại.	- Không quá 40 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I; - Không quá 30 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ đối với công trình cấp II, cấp III; - Không quá 20 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ đối với công trình còn lại.	- Không quá 40 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I; - Không quá 30 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ đối với công trình cấp II, cấp III; - Không quá 20 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ đối với công trình còn lại.	- Không quá 40 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I; - Không quá 30 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ đối với công trình cấp II, cấp III; - Không quá 20 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ đối với công trình còn lại.
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ: - Kiểm tra thẩm quyền thụ lý giải quyết hồ sơ của Sở Xây dựng. - Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. Chuyển hồ sơ đến Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng, Sở Xây dựng để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ

Bước 2	Kiểm tra, phân công: Kiểm tra hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 3.	Trưởng Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng	01 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 3 quan về các nội dung của dự án: Gửi văn bản kèm theo trích lục hồ sơ có	Xử lý hồ sơ: - Trong thời hạn 05 ngày làm việc sau khi tiếp nhận đủ hồ sơ hợp lệ: + Trường hợp Sở Xây dựng đề nghị chủ đầu tư thuê tổ chức tư vấn, cá nhân thẩm tra: Thông báo bằng văn bản đến chủ đầu tư và tổ chức tư vấn để ký hợp đồng tư vấn thẩm tra thiết kế (thời gian thẩm tra không tính vào thời gian thực hiện quy trình). Cập nhật tình trạng hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Sau khi tổ chức tư vấn hoàn thành thẩm tra, chủ đầu tư gửi báo cáo kết quả thẩm tra về Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng để tiếp tục thực hiện thẩm định theo quy trình. + Trả lại hồ sơ thẩm định trong trường hợp: Trình thẩm định không đúng thẩm quyền hoặc người đề nghị không đúng thẩm quyền; không thuộc đối tượng phải thẩm định tại cơ quan chuyên môn về xây dựng theo quy định; hồ sơ trình thẩm định không bảo đảm về tính pháp lý hoặc không hợp lệ theo quy định. Cập nhật tình trạng hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. + Trường hợp cần lấy ý kiến thẩm định của các cơ quan, tổ chức liên	Công chức Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng	- 32 ngày (2.1) - 22 ngày (2.2) - 12 ngày (2.3)	Văn bản đề nghị chủ đầu tư lựa chọn đơn vị thẩm tra/ Văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ/ Văn bản dừng thẩm định/ Thông báo kết quả thẩm định + Thông báo phí thẩm định/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

liên quan đến các cơ quan, tổ chức liên quan (thời gian lấy ý kiến không tính vào thời gian thực hiện quy trình) cập nhật tình trạng hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

	- Trong quá trình thẩm định, Trường hợp hồ sơ trình thẩm định chưa hoàn chỉnh dẫn đến không thể đưa ra kết luận thẩm định: + Công chức soạn văn bản trình Trưởng phòng xem xét hoặc yêu cầu chủ đầu tư bổ sung, điều chỉnh hồ sơ còn sai sót (thời gian điều chỉnh, bổ sung không tính vào thời gian thực hiện quy trình). Cập nhật tình trạng hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. + Trường hợp người đề nghị thẩm định không thực hiện việc bổ sung, điều chỉnh hồ sơ còn sai sót trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được văn bản thì công chức soạn văn bản thông báo việc dừng việc thẩm định, đề nghị trình thẩm định lại khi có yêu cầu. Trình Trưởng phòng xem xét luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 4. - Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện để đưa ra kết luận thẩm định: Công chức tổng hợp các kết quả thẩm định, soạn Thông báo kết quả thẩm định, trình Trưởng phòng xem xét, luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 4.
	Bước 4	Xem xét nội dung văn bản, kết quả thẩm định: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại công chức để điều chỉnh, chuyển đến Bước 5. - Nếu đạt yêu cầu: Trình Lãnh đạo phụ trách, luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 6.	Trưởng phòng Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng	02 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 5	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản hoặc kết quả thẩm định. Luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 6.	Công chức Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng	01 ngày	Văn bản/ Thông báo kết quả thẩm định + Thông báo phí thẩm định/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Xem xét phê duyệt văn bản hoặc kết quả thẩm định: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng để điều chỉnh, trình ký lại, luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 7. - Nếu đạt yêu cầu: Phê vào phía góc trái của văn bản, chuyển bộ phận văn thư nhân bản đủ số lượng, trình ký ban hành, luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 8.	Lãnh đạo phụ trách	02 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 7	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản hoặc kết quả thẩm định. Luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, quay lại Bước 6.	Công chức Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng	0,5 ngày	Văn bản/ Thông báo kết quả thẩm định + Thông báo phí thẩm định/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 8	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Công chức xử lý đóng dấu thẩm định vào các bản vẽ thiết kế đã thẩm định. - Bộ phận văn thư: + Lưu trữ kết quả thẩm định ; + Chuyển Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng lưu kết quả thẩm định; + Chuyển kết quả thẩm định và bản vẽ đã đóng dấu đến Trung tâm Phục vụ hành chính công.	Công chức Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng, Văn thư Sở Xây dựng	0,5 ngày	Văn bản/ Thông báo kết quả thẩm định + Thông báo phí thẩm định/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
	- Trung tâm trả kết quả thẩm định và bản vẽ cho chủ đầu tư. Đồng thời, yêu cầu chủ đầu tư nộp file bản vẽ và dự toán hoặc file bản chụp (đã chỉnh sửa theo kết quả thẩm thẩm định) chuyển về Phòng Kinh tế và Vật liệu xây dựng để quản lý. - Thông báo và thu phí thẩm định. - Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một	Công chức, viên		- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở
	cửa điện tử.	chức Sở		- Văn bản/ Thông
Bước	- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết,	Xây	0,5	báo kết quả thẩm
9	trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	dựng làm việc tại Trung tâm	ngày	định được trả cho tổ chức, cá nhân - Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Quy trình số: 17

Thủ tục: Cấp giấy phép xây dựng mới đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II (công trình không theo tuyến/ theo tuyến trong đô thị/ tín ngưỡng, tôn giáo/ tượng đài, tranh hoành tráng/ theo giai đoạn cho công trình không theo tuyến/ theo giai đoạn cho công trình theo tuyến trong đô thị/ dự án)

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Kiểm tra và tiếp nhận: - Kiểm tra thẩm quyền thụ lý giải quyết hồ sơ của Sở Xây dựng. - Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ TTHC kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đến Phòng Quy hoạch, Kiến trúc để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 2	Kiểm tra, phân công: Kiểm tra hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 3	Xử lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ đề nghị cấp giấy phép xây dựng, kiểm tra thực địa, hiện trường vị trí đề nghị cấp giấy phép xây dựng: + Trường hợp vi phạm quy định về trật tự xây dựng chuyển Thanh tra Sở Xây dựng xử lý theo thẩm quyền (thời gian hoàn tất xử lý vi phạm hành chính không tính vào thời gian cấp giấy phép xây dựng), cập nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. + Trường hợp cần lấy ý kiến của các đơn vị khác có liên quan (thời gian lấy ý kiến không quá 12 ngày làm việc, quá thời hạn nêu trên nếu các đơn vị không có ý kiến xem như thống nhất với nội dung hồ sơ, Sở Xây dựng tiến hành thực hiện các bước tiếp theo. Đơn vị được lấy ý kiến chịu trách nhiệm với ý kiến đóng góp của mình. Thời hạn lấy ý kiến không tính vào thời gian cấp giấy phép xây dựng), cập nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. + Trường hợp cần yêu cầu điều chỉnh, bổ sung hồ sơ (thời hạn điều chỉnh, bổ sung không tính vào thời gian cấp giấy phép xây dựng), cập nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	08 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/ Phiếu chuyển hồ sơ đến Thanh tra Sở

- Kiểm tra điều kiện cấp giấy phép xây dựng theo quy định. Soạn văn bản trả lời hoặc giấy phép xây dựng trình

Trưởng phòng xem xét, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.

Bước 4	Xem xét nội dung văn bản, giấy phép xây dựng trước khi trình Lãnh đạo Sở ký ban hành: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại công chức để điều chỉnh, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5. - Nếu đạt yêu cầu: Trình Lãnh đạo phụ trách, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Trưởng Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	04 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản hoặc giấy phép xây dựng. Luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, quay lại Bước 4.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Lãnh đạo Sở xem xét phê duyệt văn bản hoặc giấy phép xây dựng: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại Phòng Quy hoạch, Kiến trúc để điều chỉnh, trình ký lại, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 7. - Nếu đạt yêu cầu: Ký phê duyệt chuyển bộ phận văn thư nhân bản đủ số lượng, trình ký ban hành, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 8.	Lãnh đạo Sở phụ trách	03 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 7	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản hoặc giấy phép xây dựng theo ý kiến của Lãnh đạo Sở. Luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, Quay lại Bước 6.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 8	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Công chức xử lý đóng dấu thẩm định vào các bản vẽ (trường hợp cấp giấy phép xây dựng). - Bộ phận văn thư Sở Xây dựng: + Lưu trữ văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng; + Chuyển Phòng Quy hoạch, Kiến trúc lưu văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng; + Chuyển văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng và bản vẽ đã đóng dấu đến TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 9	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc/ Văn thư	01 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 9	Trả kết quả: - Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm trả kết quả (văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng + bản vẽ cho chủ đầu tư + thu lệ phí (nếu có)). - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải TTHC quyết tỉnh. - Văn bản/ Giấy phép xây dựng được trả cho tổ chức, cá nhân. - Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Quy trình số: 18

Thủ tục: Cấp giấy phép xây dựng sửa chữa, cải tạo đối với công trình cấp đặc biệt, cấp 1, cấp II (công trình không theo tuyến/ theo tuyến trong đô thị/ tín ngưỡng, tôn giáo/ tượng đài, tranh hoành tráng/ theo giai đoạn cho công trình không theo tuyến/ theo giai đoạn cho công trình theo tuyến trong đô thị/ dự án)

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Kiểm tra và tiếp nhận: - Kiểm tra thẩm quyền thụ lý giải quyết hồ sơ của Sở Xây dựng. - Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ TTHC kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đến Phòng Quy hoạch, Kiến trúc để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 2	Kiểm tra, phân công: Kiểm tra hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 3	Xử lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ đề nghị cấp giấy phép xây dựng, kiểm tra thực địa, hiện trường vị trí đề nghị cấp giấy phép xây dựng: + Trường hợp vi phạm quy định về trật tự xây dựng chuyển Thanh tra Sở Xây dựng xử lý theo thẩm quyền (thời gian hoàn tất xử lý vi phạm hành chính không tính vào thời gian cấp giấy phép xây dựng), cập nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. + Trường hợp cần lấy ý kiến của các đơn vị khác có liên quan (thời gian lấy ý kiến không quá 12 ngày làm việc, quá thời hạn nêu trên nếu các đơn vị không có ý kiến xem như thống nhất với nội dung hồ sơ, Sở Xây dựng tiến hành thực hiện các bước tiếp theo. Đơn vị được lấy ý kiến chịu trách nhiệm với ý kiến đóng góp của mình. Thời hạn lấy ý kiến không tính vào thời gian cấp giấy phép xây dựng), cập nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. + Trường hợp cần yêu cầu điều chỉnh, bổ sung hồ sơ (thời hạn	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	08 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/ Phiếu chuyển hồ sơ đến Thanh tra Sở

điều chỉnh, bổ sung không tính vào thời gian cấp giấy phép xây dựng), cập nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Kiểm tra điều kiện cấp giấy phép xây dựng sửa chữa, cải tạo theo quy định. Soạn văn bản trả

	lời hoặc giấy phép xây dựng trình Trưởng phòng xem xét, luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 4.
Bước 4	Xem xét nội dung văn bản, giấy phép xây dựng trước khi trình Lãnh đạo Sở ký ban hành: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại công chức để điều chỉnh, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5. - Nếu đạt yêu cầu: Trình Lãnh đạo phụ trách, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Trưởng Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	04 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản hoặc giấy phép xây dựng. Luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, quay lại Bước 4.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Lãnh đạo Sở xem xét phê duyệt văn bản hoặc giấy phép xây dựng: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại Phòng Quy hoạch, Kiến trúc để điều chỉnh, trình ký lại, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 7. - Nếu đạt yêu cầu: Ký phê duyệt chuyển bộ phận văn thư nhân bản đủ số lượng, trình ký ban hành, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 8.	Lãnh đạo Sở phụ trách	03 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 7	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản hoặc giấy phép xây dựng theo ý kiến của Lãnh đạo Sở. Luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, Quay lại Bước 6.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 8	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Công chức xử lý đóng dấu thẩm định vào các bản vẽ (trường hợp cấp giấy phép xây dựng). - Bộ phận văn thư Sở Xây dựng: + Lưu trữ văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng; + Chuyển Phòng Quy hoạch, Kiến trúc lưu văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng; + Chuyển văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng và bản vẽ đã đóng dấu đến TTHC tỉnh, Chuyển đến Bước 9	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc/ Văn thư	01 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 9	Trả kết quả: - Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm trả kết quả (văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng + bản vẽ cho chủ đầu tư + thu lệ phí (nếu có)). - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh - Văn bản/ Giấy phép xây dựng được trả cho tổ chức, cá nhân. - Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Quy trình số: 19

Thủ tục: Cấp giấy phép di dời đối với công trình cấp đặt biệc, cấp I, cấp II (công trình không theo tuyến/ theo tuyến trong đô thị/ tín ngưỡng, tôn giáo/ tượng đài, tranh hoành tráng/ theo giai đoạn cho công trình không theo tuyến/ theo giai đoạn cho công trình theo tuyến trong đô thị/ dự án)

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Kiểm tra và tiếp nhận: - Kiểm tra thẩm quyền thụ lý giải quyết hồ sơ của Sở Xây dựng. - Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ TTHC kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đến Phòng Quy hoạch, Kiến trúc để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 2	Kiểm tra, phân công: Kiểm tra hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 3	Xử lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ đề nghị cấp giấy phép xây dựng, kiểm tra thực địa, hiện trường vị trí đề nghị cấp giấy phép xây dựng: + Trường hợp vi phạm quy định về trật tự xây dựng chuyển Thanh tra Sở Xây dựng xử lý theo thẩm quyền (thời gian hoàn tất xử lý vi phạm hành chính không tính vào thời gian cấp giấy phép xây dựng), cập nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. + Trường hợp cần lấy ý kiến của các đơn vị khác có liên quan (thời gian lấy ý kiến không quá 12 ngày làm việc, quá thời hạn nêu trên nếu các đơn vị không có ý kiến xem như thống nhất với nội dung hồ sơ, Sở Xây dựng tiến hành thực hiện các bước tiếp theo. Đơn vị được lấy ý kiến chịu trách nhiệm với ý kiến đóng góp của mình. Thời hạn lấy ý kiến không tính vào thời gian cấp giấy phép xây dựng), cập nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. + Trường hợp cần yêu cầu điều chỉnh, bổ sung hồ sơ (thời hạn điều chỉnh, bổ sung không tính vào thời	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	08 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/ Phiếu chuyển hồ sơ đến Thanh tra Sở

gian cấp giấy phép xây dựng), cập nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Kiểm tra điều kiện cấp giấy phép di dời theo quy định. Soạn văn bản trả lời hoặc giấy phép xây dựng trình Trưởng phòng xem xét, luân chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, chuyển đến Bước 4.

Bước 4	Xem xét nội dung văn bản, giấy phép xây dựng trước khi trình Lãnh đạo Sở ký ban hành: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại công chức để điều chỉnh, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5. - Nếu đạt yêu cầu: Trình Lãnh đạo phụ trách, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Trưởng Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	04 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản hoặc giấy phép xây dựng. Luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, quay lại Bước 4.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình g giải quyết hồ sơ
Bước 6	Lãnh đạo Sở xem xét phê duyệt văn bản hoặc giấy phép xây dựng: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại Phòng Quy hoạch, Kiến trúc để điều chỉnh, trình ký lại, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 7. - Nếu đạt yêu cầu: Ký phê duyệt chuyển bộ phận văn thư nhân bản đủ số lượng, trình ký ban hành, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 8.	Lãnh đạo Sở phụ trách	03 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 7	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản hoặc giấy phép xây dựng theo ý kiến của Lãnh đạo Sở. Luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, quay lại Bước 6.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 8	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Công chức xử lý đóng dấu thẩm định vào các bản vẽ (trường hợp cấp giấy phép xây dựng). - Bộ phận văn thư Sở Xây dựng: + Lưu trữ văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng; + Chuyển Phòng Quy hoạch, Kiến trúc lưu văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng; + Chuyển văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng và bản vẽ đã đóng dấu đến TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 9	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc/ Văn thư	01 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 9	Trả kết quả: - Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm trả kết quả (văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng + bản vẽ cho chủ đầu tư + thu lệ phí (nếu có)). - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thốngt thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh - Văn bản/ Giấy phép xây dựng được trả cho tổ chức, cá nhân. - Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Quy trình số: 20

Thủ tục: Cấp điều chỉnh giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp HI (công trình không theo tuyến/ theo tuyến trong đô thị/ tín ngưỡng, tôn giáo/ tượng đài, tranh hoành tráng/ theo giai đoạn cho công trình không theo tuyến/ theo giai đoạn cho công trình theo tuyến trong đô thị/ dự án)

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.	20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Kiểm tra và tiếp nhận: - Kiểm tra thẩm quyền thụ lý giải quyết hồ sơ của Sở Xây dựng. - Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ TTHC kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đến Phòng Quy hoạch, Kiến trúc để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 2	Kiểm tra, phân công: Kiểm tra hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 3	Xử lý hồ sơ: - Xem xét hồ sơ đề nghị cấp giấy phép xây dựng, kiểm tra thực địa, hiện trường vị trí đề nghị cấp giấy phép xây dựng: + Trường hợp vi phạm quy định về trật tự xây dựng chuyển Thanh tra Sở Xây dựng xử lý theo thẩm quyền (thời gian hoàn tất xử lý vi phạm hành chính không tính vào thời gian cấp giấy phép xây dựng), cập nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. + Trường hợp cần lấy ý kiến của các đơn vị khác có liên quan (thời gian lấy ý kiến không quá 12 ngày làm việc, quá thời hạn nêu trên nếu các đơn vị không có ý kiến xem như thống nhất với nội dung hồ sơ, Sở Xây dựng tiến hành thực hiện các bước tiếp theo. Đơn vị được lấy ý kiến chịu trách nhiệm với ý kiến đóng góp của mình. Thời hạn lấy ý kiến không tính vào thời gian cấp giấy phép xây dựng), cập nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. + Trường hợp cần yêu cầu điều chỉnh, bổ sung hồ sơ (thời hạn điều chỉnh, bổ sung không tính vào thời gian cấp giấy phép xây dựng), cập	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	08 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/ Phiếu chuyển hồ sơ đến Thanh tra Sở

nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Kiểm tra điều kiện cấp điều chỉnh giấy phép xây dựng theo quy định.

Soạn văn bản trả lời hoặc giấy phép xây dựng trình Trưởng phòng xem xét, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.

Bước 4	Xem xét nội dung văn bản, giấy phép xây dựng trước khi trình Lãnh đạo Sở ký ban hành: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại công chức để điều chỉnh, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5. - Nếu đạt yêu cầu: Trình Lãnh đạo phụ trách, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Trưởng Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	04 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản hoặc giấy phép xây dựng. Luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, quay lại Bước 4.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Lãnh đạo Sở xem xét phê duyệt văn bản hoặc giấy phép xây dựng: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại Phòng Quy hoạch, Kiến trúc để điều chỉnh, trình ký lại, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 7. - Nếu đạt yêu cầu: Ký phê duyệt chuyển bộ phận văn thư nhân bản đủ số lượng, trình ký ban hành, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 8.	Lãnh đạo Sở phụ trách	03 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 7	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản hoặc giấy phép xây dựng theo ý kiến của Lãnh đạo Sở. Luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, Quay lại Bước 6.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 8	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ:	Công chức Phòng Quy hoạch,	01 ngày	Văn bản/ Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát

	- Công chức xử lý đóng dấu thẩm định vào các bản vẽ (trường hợp cấp giấy phép xây dựng). - Bộ phận văn thư Sở Xây dựng: + Lưu trữ văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng; + Chuyển Phòng Quy hoạch, Kiến trúc lưu văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng; + Chuyển văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng và bản vẽ đã đóng dấu đến TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 9	Kiến trúc/ Văn thư		quá trình quyết hồ sơ giải
Bước 9	Trả kết quả: - Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm trả kết quả (văn bản trả lời/ giấy phép xây dựng + bản vẽ cho chủ đầu tư + thu lệ phí (nếu có)). - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày	- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh - Văn bản/ Giấy phép xây dựng được trả cho tổ chức, cá nhân. - Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Quy trình số: 21

Thủ tục: Gia hạn giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II (công trình không theo tuyến/ theo tuyến trong đô thị/ tín ngưỡng, tôn giáo/ tượng đài, tranh hoành tráng/ sửa chữa, cải tạo/ theo giai đoạn cho công trình không theo tuyến/ theo giai đoạn cho công trình theo tuyến trong đô thị/ dự án)

	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ;	05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ;	05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ;	05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ;
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Kiểm tra và tiếp nhận: - Kiểm tra thẩm quyền thụ lý giải quyết hồ sơ của Sở Xây dựng. - Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ TTHC kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đến Phòng Quy hoạch, Kiến trúc để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày làm việc	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 2	Kiểm tra, phân công: Kiểm tra hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	0,5 ngày làm việc	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 3	Xử lý hồ sơ: Kiểm tra điều kiện để được gia hạn giấy phép xây dựng theo quy định. Soạn văn bản chấp thuận hoặc không chấp thuận gia hạn giấy phép xây dựng trình Trưởng phòng xem xét, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày làm việc	Văn bản/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét nội dung văn bản, giấy phép xây dựng trước khi trình Lãnh đạo Sở ký ban hành: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại công chức để điều chỉnh, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5. - Nếu đạt yêu cầu: Trình Lãnh đạo phụ trách, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Trưởng Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	0,5 ngày làm việc	Văn bản/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 5	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản. Luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, quay lại Bước 4.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	0,5 ngày làm việc	Văn bản/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Lãnh đạo Sở xem xét phê duyệt văn bản: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại Phòng Quy hoạch, Kiến trúc để điều chỉnh, trình ký lại, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 7. - Nếu đạt yêu cầu: Ký phê duyệt chuyển bộ phận văn thư nhân bản đủ số lượng, trình ký ban hành, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 8.	Lãnh đạo Sở phụ trách	0,5 ngày làm việc	Văn bản/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 7	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản theo ý kiến của Lãnh đạo Sở. Luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, Quay lại Bước 6.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	0,5 ngày làm việc	Văn bản/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 8	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư Sở Xây dựng: + Lưu trữ văn bản trả lời; + Chuyển Phòng Quy hoạch, Kiến trúc lưu văn bản trả lời; + Chuyển văn bản trả lời đến TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 9	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc/ Văn thư	0,5 ngày làm việc	Văn bản/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 9	Trả kết quả: - Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm trả kết quả (văn bản trả lời cho chủ đầu tư + thu lệ phí (nếu có)). - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày làm việc	- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh - Văn bản được trả cho tổ chức, cá nhân. - Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Quy trình số: 22

Thủ tục: Cấp lại giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II (công trình không theo tuyến/ theo tuyến trong đô thị/ tín ngưỡng, tôn giáo/ tượng đài, tranh hoành tráng/ sửa chữa, cải tạo/ theo giai đoạn cho công trình không theo tuyến/ theo giai đoạn cho công trình theo tuyến trong đô thị/ dự án)

1	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả	Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789	- Chủ đầu tư nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng (gọi tắt là Trung tâm), số 19, đường Trần Hưng Đạo, Phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. - Trung tâm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân vào các ngày làm việc trong tuần. - Điện thoại: 02993 879789
2	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý	Thời gian xử lý
	05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ	05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
3	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình	Nội dung quy trình
Trình tự các bước thực hiện	Nội dung công việc	Trách nhiệm thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
Bước 1	Kiểm tra và tiếp nhận: - Kiểm tra thẩm quyền thụ lý giải quyết hồ sơ của Sở Xây dựng. - Kiểm tra thành phần hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để người nộp hồ sơ hoàn chỉnh lại hồ sơ. + Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định: Số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả gửi người nộp hồ sơ. - Chuyển hồ sơ TTHC kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đến Phòng Quy hoạch, Kiến trúc để thực hiện Bước 2.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày làm việc	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 2	Kiểm tra, phân công: Kiểm tra hồ sơ, phân công cho chuyên viên xử lý theo quy định, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 3.	Trưởng Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	0,5 ngày làm việc	Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 3	Xử lý hồ sơ: Kiểm tra điều kiện cấp lại giấy phép xây dựng theo quy định. - Trường hợp đủ điều kiện cấp lại giấy phép xây dựng, trình hồ sơ đã phối hợp Văn phòng Sở sao y giấy phép đến Trưởng phòng xem xét, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4. - Trường hợp không đủ điều kiện cấp lại giấy phép, soạn văn bản trả lời, trình Trưởng phòng xem xét, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 4.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	01 ngày làm việc	Văn bản/ Bản sao Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 4	Xem xét nội dung văn bản, bản sao giấy phép xây dựng trước khi trình Lãnh đạo Sở ký ban hành: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại công chức để điều chỉnh, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 5. - Nếu đạt yêu cầu: Trình Lãnh đạo phụ trách, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 6.	Trưởng Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	0,5 ngày làm việc	Văn bản/ Bản sao Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 5	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản. Luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, quay lại Bước 4.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	0,5 ngày làm việc	Văn bản/ Bản sao Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 6	Lãnh đạo Sở xem xét phê duyệt văn bản: - Nếu chưa đạt yêu cầu: Ghi chú các nội dung cần điều chỉnh, trả lại Phòng Quy hoạch, Kiến trúc để điều chỉnh, trình ký lại, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 7. - Nếu đạt yêu cầu: Ký phê duyệt chuyển bộ phận văn thư nhân bản đủ số lượng, trình ký ban hành, luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 8.	Lãnh đạo Sở phụ trách	0,5 ngày làm việc	Văn bản/ Bản sao Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 7	Hoàn thiện, chỉnh sửa văn bản theo ý kiến của Lãnh đạo Sở. Luân chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, Quay lại Bước 6.	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc	0,5 ngày làm việc	Văn bản/ Bản sao Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Bước 8	Chuyển kết quả, lưu trữ hồ sơ: - Bộ phận văn thư Sở Xây dựng: + Lưu trữ văn bản trả lời/ Bản sao giấy phép xây dựng cấp lại; + Chuyển Phòng Quy hoạch, Kiến trúc lưu văn bản trả lời; + Chuyển văn bản trả lời/ Bản sao giấy phép xây dựng cấp lại đến TTHC tỉnh, chuyển đến Bước 9	Công chức Phòng Quy hoạch, Kiến trúc/ Văn thư	0,5 ngày làm việc	Văn bản/ Bản sao Giấy phép xây dựng/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

	Trả kết quả:
Bước 9	- Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm trả kết quả (văn bản trả lời/ Bản sao giấy phép xây dựng cấp lại cho chủ đầu tư + thu lệ phí (nếu có)). - Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả.	Công chức, Viên chức Sở Xây dựng làm việc tại Trung tâm	0,5 ngày làm việc	- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. - Văn bản/ Bản sao Giấy phép xây dựng được trả cho tổ chức, cá nhân. - Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Quyết định 1035/QĐ-UBND năm 2024 phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Hoạt động xây dựng thuộc thẩm quyền giải quyết và phạm vi quản lý của Sở Xây dựng tỉnh Sóc Trăng

Tổng quan văn bản

Chưa có thông tin lược đồ

Số ký hiệu	1035/QĐ-UBND
Ngày ban hành	27/05/2024
Loại văn bản	Quyết định
Ngày có hiệu lực	27/05/2024
Nguồn thu thập	Cơ sở dữ liệu
Ngày đăng công báo	---
Cơ quan ban hành / Người ký	UBND thành phố Cần Thơ / Lâm Hoàng Nghiệp
Phạm vi	Sóc Trăng
Trích yếu	Năm 2024 phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Hoạt động xây dựng thuộc thẩm quyền giải quyết và phạm vi quản lý của Sở Xây dựng tỉnh Sóc Trăng
Tình trạng hiệu lực	Còn hiệu lực