Quay lại

Quyết định 1078/QĐ-UBND năm 2026 phê duyệt sửa đổi, thay thế Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực An toàn thực phẩm thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý của Sở Y tế; Ủy ban nhân dân các xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH QUẢNG NGÃI
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1078/QĐ-UBND

Quảng Ngãi, ngày 03 tháng 4 năm 2026

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT SỬA ĐỔI, THAY THẾ QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC AN TOÀN THỰC PHẨM THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT, QUẢN LÝ CỦA SỞ Y TẾ; ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC XÃ, PHƯỜNG, ĐẶC KHU TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NGÃI

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NGÃI

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;

Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 6 năm 2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng 5 năm 2013 và Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07 tháng 8 năm 2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 367/2025/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ;

Căn cứ Nghị định số 148/2025/NĐ-CP ngày 12 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ quy định về phân quyền, phân cấp trong lĩnh vực y tế;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31 tháng 10 năm 2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn về nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định 12/QĐ-UBND ngày 07 tháng 01 năm 2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành, được sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ trong lĩnh vực Dân số, Bà mẹ - Trẻ em và lĩnh vực Khám bệnh, chữa bệnh; phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế tỉnh Quảng Ngãi;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Y tế tại Tờ trình số 962/TTr-SYT ngày 31 tháng 3 năm 2026.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này sửa đổi, thay thế Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực An toàn thực phẩm thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý của Sở Y tế; Ủy ban nhân dân các xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi (có Phụ lục đính kèm).

Điều 2. Tổ chức thực hiện

1. Sở Y tế; Ủy ban nhân dân các xã, phường, đặc khu theo dõi, thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo theo Quy trình nội bộ đã được phê duyệt tại Quyết định này

2. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh thực hiện kiểm soát việc chấp hành Quy trình nội bộ, kịp thời báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về kết quả thực hiện; chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan tham mưu, đề xuất xử lý trách nhiệm của cơ quan, đơn vị, cá nhân vi phạm theo quy định.

3. Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Sở Y tế và các cơ quan, đơn vị có liên quan, căn cứ Quyết định này xây dựng quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính để thiết lập trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, Hệ thống khác có liên quan theo quy định.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký ban hành và sửa đổi, thay thế Quy trình nội bộ số 4 Mục II Phụ lục II ban hành kèm theo Quyết định số 12/QĐ-UBND ngày 07 tháng 01 năm 2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ngãi.

Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc các Sở: Y tế, Khoa học và Công nghệ; Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường, đặc khu và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.


Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Bộ Y tế;
- Cục Kiểm soát TTHC - Bộ Tư pháp (để báo cáo);
- Chủ tịch UBND tỉnh;
- Văn phòng UBND tỉnh:
+ Phòng Khoa giáo văn xã;
+ Trung tâm Phục vụ hành chính công;
+ Cổng TTĐT tỉnh (công khai);
- Lưu: VT, TTHC.LTLH.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Nguyễn Ngọc Sâm

PHỤ LỤC


QUY TRÌNH NỘI BỘ SỬA ĐỔI, THAY THẾ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC AN TOÀN THỰC PHẨM
(Kèm theo Quyết định số 1078/QĐ-UBND ngày 03 tháng 4 năm 2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ngãi)


Lưu ý quy cách thực hiện và quy ước viết tắt trong quy trình


- Khi chuyển hồ sơ giấy: Chuyển đầy đủ Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 - Quyết định số 750/QĐ-UBND ngày 21/11/2024 của UBND tỉnh) và Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu số 04 - Quyết định số 750/QĐ-UBND ngày 21/11/2024 của UBND tỉnh) đối với hồ sơ tiếp nhận qua phần mềm Một cửa điện tử của xã hoặc chuyển Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả đối với hồ sơ tiếp nhận qua phần mềm chuyên ngành của Bộ Y tế (Mẫu Giấy tiếp nhận được tích hợp sẵn trên phần mềm) kèm theo hồ sơ của công dân (trong quy trình viết gọn là “Hồ sơ”).


- Khi phân công xử lý hồ sơ, chuyển tiếp hồ sơ từ bộ phận này sang bộ phận khác xử lý: Phải ký, ghi rõ tên người phân công/người chuyển tiếp, người nhận trên Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu 04) đồng thời, phải phân công/chuyển tiếp trên phần mềm điện tử, trùng khớp với Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (Mẫu 04) . Đối với hồ sơ tiếp nhận qua phần mềm chuyên ngành của Bộ Y tế, phải phân công/chuyển tiếp trên phần mềm đúng với tên người dùng thực tế thực hiện.


- Xử lý việc dừng giải quyết hồ sơ:


+ Trường hợp hồ sơ còn thiếu thông tin, chưa đầy đủ, chưa hợp lệ: Trong thời hạn quy định, kể từ ngày nhận được hồ sơ, Sở, UBND cấp xã phải ban hành Thông báo bổ sung, hoàn thiện lại hồ sơ theo đúng mẫu (Mẫu số 07 - Quyết định số 750/QĐ-UBND ngày 21/11/2024 của UBND tỉnh) trừ trường hợp bổ sung hồ sơ theo quy định pháp luật diễn ra sau bước B4.


+ Trường hợp không đủ cơ sở để giải quyết theo quy định: Ban hành Thông báo trả hồ sơ không giải quyết (Mẫu số 08


- Quyết định số 750/QĐ-UBND ngày 21/11/2024 của UBND tỉnh).


+ Việc ký ban hành thông báo Mẫu số 07, Mẫu số 08: Lãnh đạo Sở; UBND cấp xã ký ban hành thông báo.


- Quy ước viết tắt trong Quy trình giải quyết:


+ Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, viết tắt là: “Mẫu số 01”.


+ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, viết tắt là: “Mẫu số 04”.


+ Thông báo bổ sung, hoàn thiện lại hồ sơ, viết tắt là: “Mẫu số 07”.


+ Thông báo trả hồ sơ, viết tắt là: “Mẫu số 08”.


+ Các bước trong quy trình, viết tắt là:“B1, B2, B3”.


+ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; xã, phường, đặc khu viết tắt là: “Trung tâm”.


+ Công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; xã, phường, đặc khu, viết tắt là “Công chức tại Trung tâm”.


1. Thủ tục Cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống, cơ sở sản xuất thực phẩm thuộc phạm vi quản lý của Bộ Y tế (Mã TTHC: 1.013855)


1.1. Trường hợp thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế


Thời gian thực hiện: 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định


Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả thực hiện

B1: Nộp hồ

- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ

- Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm

- Quét scan, số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử

- Tổ chức, cá nhân - Công chức tại Trung tâm

Giờ hành chính

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B2: Chuyển hồ sơ

Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Phòng Nghiệp vụ - Chi cục An toàn thực phẩm, Sở Y tế

Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển

0,5 ngày làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

B3: Phân công xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Phòng phân công Chuyên viên xem xét, thẩm định hồ sơ:

- Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Trên phần mềm

Lãnh đạo Phòng

4,5 ngày làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

B4: Xử lý hồ sơ

Chuyên viên được phân công tham mưu thẩm định hồ sơ và trình Lãnh đạo xem xét phê duyệt:

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết thì có Thông báo trả hồ sơ không giải quyết để Trung tâm yêu cầu Tổ chức, cá nhân nhận lại hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ chưa hoàn thiện thì có Thông báo đề nghị Trung tâm yêu cầu Tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện lại hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ đạt yêu cầu hoặc Tổ chức, cá nhân đã bổ sung hồ sơ đạt yêu cầu thì tiếp tục thực hiện B5

- Lãnh đạo Chi cục ký ban hành các Thông báo

- Lãnh đạo Phòng Nghiệp vụ

- Chuyên viên

- Hồ sơ

- Mẫu số 04

- Mẫu số 07

- Mẫu số 08

- Văn bản liên quan (nếu có)

B5: Thẩm định cơ sở

Tham mưu thành lập đoàn thẩm định cơ sở hoặc ủy quyền thẩm định và tiến hành thẩm định tại cơ sở:

- Trường hợp kết quả thẩm định đạt yêu cầu thì hoàn thiện hồ sơ và dự thảo Giấy chứng nhận.

- Trường hợp kết quả thẩm định chưa đạt yêu cầu và có thể khắc phục, thời hạn không quá 30 ngày. Sau khi có báo cáo kết quả khắc phục của cơ sở, Đoàn thẩm định đánh giá kết quả khắc phục của cơ sở trong thời hạn 05 ngày làm việc.

+ Trường hợp kết quả khắc phục đạt yêu cầu thì hoàn thiện hồ sơ và dự thảo Giấy chứng nhận.

+ Trường hợp kết quả khắc phục không đạt yêu cầu thì tham mưu văn bản thông báo kết quả thẩm định gửi cho cơ sở và chính quyền địa phương.

- Trường hợp kết quả thẩm định không đạt yêu cầu thì tham mưu văn bản thông báo gửi chính quyền địa phương để giám sát.

- Phòng Nghiệp vụ

- Đoàn thẩm định do Chi cục An toàn thực phẩm ký ban hành, Lãnh đạo Chi cục An toàn thực phẩm làm trưởng đoàn

- Lãnh đạo Chi cục An toàn thực phẩm

- Tổ chức, cá nhân

10 ngày làm việc

- Hồ sơ

- Mẫu 04

- Biên bản thẩm định

- Dự thảo Giấy chứng nhận

- Văn bản yêu cầu khắc phục

- Thông báo kết quả thẩm định gửi cơ sở, chính quyền địa phương

B6: Tham mưu xem xét xử lý

Lãnh đạo Phòng xem xét, trình Lãnh đạo Chi cục xem xét, xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Phòng

02 ngày làm việc

- Hồ sơ

- Mẫu số 04

- Thông báo kết quả thẩm định

- Dự thảo Giấy chứng nhận

B7: Tham mưu phê duyệt

Lãnh đạo Chi cục xem xét hồ sơ, trình Lãnh đạo Sở Y tế phê duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Chi cục

01 ngày làm việc

Hồ sơ

- Mẫu số 04

- Thông báo kết quả thẩm định

- Dự thảo Giấy chứng nhận

B8: Phê duyệt hồ sơ

Lãnh đạo Sở Y tế xem xét lại hồ sơ, ký duyệt hồ sơ, Giấy chứng nhận

Lãnh đạo Sở Y tế

01 ngày làm việc

- Hồ sơ

- Mẫu số 04

- Thông báo kết quả thẩm định

- Giấy chứng nhận

B9: Phát hành và chuyển hồ

- Văn thư Sở Y tế vào số văn bản, photocopy, ký tươi văn bản, đóng dấu, chuyển Chi cục An toàn thực phẩm lưu trữ hồ sơ.

- Văn thư trả file đã ký số để thực hiện kết thúc hồ sơ trên phần mềm.

- Chi cục An toàn thực phẩm lưu hồ sơ.

- Chuyển kết quả giải quyết cho Công chức tại Trung tâm.

- Văn thư Sở Y tế

- Chi cục An toàn thực phẩm - Phòng Nghiệp vụ

01 ngày làm việc

- Mẫu số 04

- Thông báo kết quả thẩm định

- Giấy chứng nhận

B10: Trả kết quả

- Trả kết quả cho Tổ chức, cá nhân.

- Ký xác nhận việc nhận kết quả trên mẫu số 04

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Mời tổ chức, cá nhân đánh giá mức độ hài lòng

- Công chức tại

Trung tâm

- Tổ chức, cá nhân

Trong giờ hành chính

- Thu lại mẫu số 01

- Thu văn bản ủy quyền (nếu được ủy quyền)


1.2. Trường hợp ủy quyền giải quyết cho Ủy ban nhân dân cấp xã


Đối tượng ủy quyền: Cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống (do Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu cấp Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh). Ngoại trừ các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống do Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu cấp Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh (áp dụng đối với các cơ sở cung cấp suất ăn sẵn, tổ chức bếp ăn tập thể; các nhà hàng tiệc cưới, cơ sở nấu ăn lưu động, dịch vụ đám tiệc) có quy mô phục vụ trên 150 suất ăn/lần phục vụ.


Thời gian thực hiện: 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định


Các bước thực hiện

Nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả thực hiện

B1: Nộp hồ sơ

- Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ

- Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào Phần mềm

- Quét scan, số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử

- Tổ chức, cá nhân

- Trung tâm

Giờ hành chính

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

B2: Chuyển hồ

Chuyển hồ sơ (giấy, điện tử) về Cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp xã.

Công chức tại Trung tâm bàn giao hồ sơ giấy cho Bưu điện chuyển

0,5 ngày làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

B3: Phân công xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Cơ quan chuyên môn phân công cho công chức phụ trách lĩnh vực an toàn thực phẩm xem xét, thẩm định hồ sơ:

- Trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

- Trên phần mềm

Lãnh đạo Cơ quan chuyên môn

4,5 ngày làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

B4: Xử lý hồ sơ

Công chức được phân công tham mưu thẩm định hồ sơ và trình Lãnh đạo xem xét phê duyệt:

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết thì có Thông báo trả hồ sơ không giải quyết để Bộ phận Một cửa của UBND cấp xã yêu cầu Tổ chức, cá nhân nhận lại hồ sơ

- Trường hợp hồ sơ chưa hoàn thiện thì có Thông báo đề nghị Bộ phận Một cửa của UBND cấp xã yêu cầu Tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện lại hồ sơ

- Trường hợp hồ sơ đạt yêu cầu hoặc Tổ chức, cá nhân đã bổ sung hồ sơ đạt yêu cầu thì tiếp tục thực hiện B5

- Lãnh đạo UBND cấp xã

- Lãnh đạo Cơ quan chuyên môn

- Công chức

- Hồ sơ

- Mẫu số 04

- Mẫu số 07

- Mẫu số 08

- Văn bản liên quan (nếu có)

B5: Thẩm định cơ sở

Tham mưu thành lập đoàn thẩm định cơ sở và tiến hành thẩm định tại cơ sở:

- Trường hợp kết quả thẩm định đạt yêu cầu thì hoàn thiện hồ sơ và dự thảo Giấy chứng nhận.

- Trường hợp kết quả thẩm định chưa đạt yêu cầu và có thể khắc phục, thời hạn không quá 30 ngày. Sau khi có báo cáo kết quả khắc phục của cơ sở, Đoàn thẩm định đánh giá kết quả khắc phục của cơ sở trong thời hạn 05 ngày làm việc.

+ Trường hợp kết quả khắc phục đạt yêu cầu thì hoàn thiện hồ sơ và dự thảo Giấy chứng nhận

+ Trường hợp kết quả khắc phục không đạt yêu cầu thì tham mưu văn bản thông báo kết quả thẩm định gửi cho cơ sở và chính quyền địa phương.

- Trường hợp kết quả thẩm định không đạt yêu cầu thì tham mưu văn bản thông báo gửi chính quyền địa phương để giám sát.

- Lãnh đạo UBND cấp xã

- Cơ quan chuyên môn

- Đoàn thẩm định

- Tổ chức, cá nhân

10 ngày làm việc

- Hồ sơ

- Mẫu 04

- Biên bản thẩm định

- Dự thảo Giấy chứng nhận

- Văn bản yêu cầu khắc phục

- Thông báo kết quả thẩm định gửi cơ sở, chính quyền địa phương

B6: Tham mưu phê duyệt

Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét hồ sơ, trình Lãnh đạo UBND cấp xã phê duyệt hồ sơ

Lãnh đạo phòng chuyên môn

03 ngày làm việc

Hồ sơ

- Mẫu số 04

- Thông báo kết quả thẩm định

- Dự thảo Giấy chứng nhận

B7: Phê duyệt hồ

Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét lại hồ sơ, ký duyệt hồ sơ, Giấy chứng nhận

Lãnh đạo UBND cấp xã

01 ngày làm việc

- Hồ sơ

- Mẫu số 04

- Thông báo kết quả thẩm định

- Giấy chứng nhận

B8: Phát hành và chuyển hồ sơ

- Văn thư UBND cấp xã vào số văn bản, photocopy, ký tươi văn bản, đóng dấu, chuyển Phòng chuyên môn lưu trữ hồ sơ.

- Chuyển kết quả giải quyết cho Công chức tại Trung tâm cấp xã

- Văn thư

- Cơ quan chuyên môn

01 ngày làm việc

- Mẫu số 04

- Thông báo kết quả thẩm định

- Giấy chứng nhận

B9: Trả kết quả

- Trả kết quả cho Tổ chức, cá nhân.

- Ký xác nhận việc nhận kết quả trên mẫu số 04

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Mời tổ chức, cá nhân đánh giá mức độ hài lòng

- Công chức tại Trung tâm

- Tổ chức, cá nhân

Trong giờ hành chính

- Thu lại mẫu số 01

- Thu văn bản ủy quyền (nếu được ủy quyền)

Tổng quan văn bản

Số ký hiệu1078/QĐ-UBND
Ngày ban hành03/04/2026
Loại văn bảnQuyết định
Ngày có hiệu lực03/04/2026
Nguồn thu thậpCơ sở dữ liệu
Ngày đăng công báo---
Cơ quan ban hành / Người kýUBND tỉnh Quảng Ngãi / Nguyễn Ngọc Sâm
Phạm viQuảng Ngãi
Trích yếuNăm 2026 phê duyệt sửa đổi, thay thế Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực An toàn thực phẩm thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý của Sở Y tế; Ủy ban nhân dân các xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi
Tình trạng hiệu lựcCòn hiệu lực

Chưa có thông tin lược đồ

Văn bản này hiện chưa được cập nhật dữ liệu về lược đồ liên quan.