Quyết định 765/QĐ-UBND năm 2014 công bố thủ tục hành chính mới và giữ nguyên thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Cà Mau

QUYẾT ĐỊNH

CÔNG BỐ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC DU LỊCH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TỈNH CÀ MAU

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH

Điều 1. Công bố kèm theo Quyết định này 17 thủ tục hành chính lĩnh vực Du lịch, trong đó gồm 1 thủ tục hành chính mới ban hành và 16 thủ tục hành chính giữ nguyên thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Cà Mau.

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký và thay thế toàn bộ thủ tục hành chính lĩnh vực Du lịch đã được công bố tại Quyết định số 914/QĐ-UBND ngày 06/7/2012 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Cà Mau.

Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Giám đốc Sở Tư pháp, Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh, UBND huyện, thành phố Cà Mau và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC DU LỊCH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TỈNH CÀ MAU

(Ban hành kèm theo Quyết định số 585/QĐ-UBND ngày 22 tháng 05 năm 2014 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Cà Mau)

Phần I

DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

A. Danh mục chi tiết

1. Danh mục thủ tục hành chính mới han hành lĩnh vực Du lịch

2. Danh mục thủ tục hành chính giữ nguyên⁽¹⁾ lĩnh vực Du lịch

Chú thích:

(1) Thủ tục hành chính giữ nguyên là thủ tục hành chính chưa được sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ hoặc hủy bỏ đối với các bộ phận tạo thành thủ tục hành chính theo quy định tại Khoản 2 Điều 8 của Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010. Những thủ tục hành chính này được "hệ thống hóa” lại bằng Quyết định công bố của Chủ tịch UBND tỉnh theo từng lĩnh vực chuyên môn thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp. Các hồ sơ thủ tục hành chính vẫn còn hiệu lực và ở tình trạng công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và không đề nghị đăng tải công khai lại.

B. Danh mục hệ thống hóa 17 thủ tục hành chính còn hiệu lực lĩnh vực Du lịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Cà Mau

Phần II

NỘI DUNG CỤ THỂ CỦA TỪNG THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC DU LỊCH THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TỈNH CÀ MAU

I. Nội dung thủ tục hành chính mới ban hành

1. THỦ TỤC: CẤP GIẤY XÁC NHẬN XE Ô TÔ ĐẠT TIÊU CHUẨN VẬN CHUY Ể N KHÁCH DU LỊCH.

Trình tự thực hiện: Gồm 03 bước:

Bước 1. Chuẩn bị hồ sơ

Đại diện tổ chức, cá nhân có nhu cầu liên hệ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (số 65, đường Phan Ngọc Hiển, phường 6, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau) để được hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ lễ), cụ thể như sau:

+ Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 đến 11 giờ 00 phút.

+ Buổi chiều : Từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00 phút.

Bước 2. Nộp hồ sơ

Đại diện tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo thời gian quy định nêu trên. Chuyên viên thụ lý thẩm tra tính pháp lý của hồ sơ:

+ Nếu không đủ điều kiện thì đề nghị chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định.

+ Nếu đủ điều kiện thì nhận hồ sơ, thu lệ phí và viết phiếu hẹn.

Bước 3. Nhận kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trả kết quả cho tổ chức, cá nhân theo phiếu hẹn.

Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước hoặc gửi qua đường bưu điện.

Thành phần, Số lượng hồ sơ:

Thành phần hồ sơ, bao gồm:

a) Giấy đề nghị xác nhận xe ô tô đạt tiêu chuẩn vận chuyển khách du lịch kèm theo danh sách xe đề nghị xác nhận (theo mẫu Phụ lục 01 ban hành kèm theo Thông tư liên tịch số 05/2011/TTLT-BVHTTDL-BGTVT);

b) Giấy phép kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô và giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế hoặc giấy đăng ký kinh doanh lữ hành (bản sao kèm theo bản gốc để đối chiếu);

c) Bản sao các loại giấy tờ: giấy chứng nhận đăng ký phương tiện của các xe có tên trong danh sách đề nghị; giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường; giấy chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ phương tiện.

Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).

Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Tổ chức.

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

a) Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

b) Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Không.

c) Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

d) Cơ quan phối hợp (nếu có): Không.

Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Giấy xác nhận

Phí, lệ phí: không.

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:

Giấy đề nghị xác nhận xe ô tô đạt tiêu chuẩn vận chuyển khách du lịch kèm theo danh sách xe đề nghị xác nhận (theo mẫu Phụ lục 01 ban hành kèm theo Thông tư liên tịch số 05/2011/TTLT-BVHTTDL-BGTVT);

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:

a) Ô tô dưới 09 chỗ ngồi phải có điều hòa nhiệt độ, thùng chứa đồ uống, dụng cụ y tế sơ cấp cứu, túi thuốc dự phòng.

b) Ô tô từ 09 chỗ ngồi đến dưới 24 chỗ ngồi, ngoài các quy định tại khoản 1 Điều này phải có rèm cửa chống nắng, bảng hướng dẫn an toàn, bình chữa cháy, búa sử dụng để thoát hiểm, thùng chứa rác, tên và số điện thoại của chủ phương tiện tại vị trí phía sau ghế của người lái xe.

c) Ô tô từ 24 chỗ ngồi trở lên (trừ ô tô chuyên dụng caravan hoặc ô tô hai tầng), ngoài các quy định tại khoản 2 Điều này phải trang bị micro, tivi và khu vực cất giữ hành lý cho khách du lịch.

d) Ô tô chuyên dụng caravan hoặc ô tô hai tầng, ngoài các quy định tại điều kiện c) phải có chỗ sơ cấp cứu (đối với ô tô hai tầng) và phòng nghỉ tạm thời (đối với ô tô chuyên dụng caravan).

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

- Luật Du lịch số 44/2005/QH11 ngày 14/6/2005 của Quốc hội nước CHXHCNVN.

- Thông tư liên tịch số 05/2011/TTLT-BVHTTDL-BGTVT ngày 26/01/2011 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch - Bộ Giao thông vận tải Quy định về vận chuyển khách du lịch bằng ô tô và cấp biển hiệu cho xe ô tô vận chuyển khách du lịch.

Ph ụ lục 1

(Ban hành theo Thông tư liên tịch số 05/2011/TTLT-BVHTTDL-BGTVT ngày 26 th á ng 01 n ă m 2011 của Bộ trưởng Bộ V ă n hóa, Thể thao và Du l ịch và Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải)

GIẤY ĐỀ NGHỊ XÁC NHẬN

XE Ô TÔ VẬN CHUYỂN KHÁCH DU LỊCH

Kính gửi: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch..........................................................

Tên đơn vị kinh doanh:

Tên giao dịch quốc tế (nếu có):

Trụ sở:

Số điện thoại: (Fax):

Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế (hoặc Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh) số:…………….......do………………………............................................……………………………,

cấp ngày ..............tháng......... năm

Lĩnh vực kinh doanh:

Số xe đề nghị xác nhận: .............. xe (danh sách xe kèm theo)

Các giấy tờ liên quan kèm theo (bản sao) gồm: Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế hoặc Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh vận chuyển khách (1); Giấy chứng nhận đăng ký ô tô (2); Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường (3); Giấy chứng nhận Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ phương tiện (4).

Đơn vị kinh doanh cam kết chịu trách nhiệm về nội dung số liệu trong hồ sơ đề nghị cấp biển hiệu đính kèm./.

II. Nội dung thủ tục hành chính giữ nguyên

1. CẤP GIẤY PHÉP THÀNH LẬP VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN DOANH NGHIỆP D U LỊCH NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM

Trình tự thực hiện: Gồm 03 bước:

Bước 1. Chuẩn bị hồ sơ

Đại diện tổ chức liên hệ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (số 65, đường Phan Ngọc Hiển, phường 6, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau) để được hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ lễ), cụ thể như sau:

+ Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 đến 11 giờ 00 phút.

+ Buổi chiều : Từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00 phút.

Bước 2. Nộp hồ sơ

Đại diện tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo thời gian quy định nêu trên. Chuyên viên thụ lý thẩm tra tính pháp lý của hồ sơ:

+ Nếu không đủ điều kiện thì đề nghị chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định.

+ Nếu đủ điều kiện thì nhận hồ sơ, thu lệ phí và viết phiếu hẹn.

Bước 3. Trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trả kết quả cho tổ chức theo phiếu hẹn.

Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước hoặc gửi qua đường bưu điện.

Thành phần, Số lượng hồ sơ:

Thành phần hồ sơ, bao gồm:

a. Đơn đề nghị cấp giấy phép thành lập Văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam (theo mẫu quy định-Mẫu 29 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL), 01 bản chính;

b. Bản sao hợp lệ giấy đăng ký kinh doanh, điều lệ hoạt động hoặc giấy tờ có giá trị pháp lý tương đương của doanh nghiệp du lịch nước ngoài được cơ quan có thẩm quyền nơi doanh nghiệp thành lập hoặc đăng ký kinh doanh xác nhận.

(Các giấy tờ nêu tại điểm a, b, c phải dịch ra tiếng Việt và được cơ quan đại diện ngoại giao, cơ quan l ãnh sự của Việt Nam ở nước ngoài chứng thực và thực hiện việc hợp pháp hóa lãnh sự theo quy định của pháp l uật Việt Nam.)

Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).

Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ.

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Tổ chức.

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

a) Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

b) Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Không.

c) Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

d) Cơ quan phối hợp (nếu có): Không.

Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Giấy phép.

Phí, lệ phí: Cấp mới: 3.000.000 đồng/giấy phép.

Tên mẫu đ ơ n, mẫu tờ khai:

Đơn đề nghị cấp giấy phép thành lập văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam (theo mẫu quy định-Mẫu 29 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL).

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:

a) Là doanh nghiệp du lịch được pháp luật nước sở tại nơi doanh nghiệp đó thành lập hoặc đăng ký kinh doanh công nhận hợp pháp;

b) Đã hoạt động kinh doanh du lịch ít nhất 1 năm, kể từ khi được thành lập hoặc đăng ký kinh doanh hợp pháp theo pháp luật nước sở tại.

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

- Luật Du lịch số 44/2005/QH11 ngày 14/6/2005 của Quốc hội nước CHXHCNVN, khóa XI, kỳ họp thứ 7.

- Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều Luật Du lịch.

- Nghị định số 01/2012/NĐ-CP của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

- Thông tư số 48/2010/TT-BTC của Bộ Tài chính Hướng dẫn chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng lệ phí cấp giấy phép kinh doanh DL lữ hành quốc tế, cấp giấy phép thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện DN du lịch nước ngoài tại VN, cấp thẻ hướng dẫn viên DL, cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên.

- Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL của Bộ VHTTDL Hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP của Chính phủ về kinh doanh lữ hành, chi nhánh, văn phòng đại diện của doanh nghiệp DL nước ngoài tại VN, hướng dẫn DL và xúc tiến DL.

- Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ VHTTDL.

Mẫu 29

Địa điểm, ngày ….. th á ng …… năm …..

Locat i on, date …… month ….. year …..

ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP GIẤY PHÉP

THÀNH LẬP CHI NHÁNH/VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN

APPLICATION FOR ESTABLISHMENT LICENSE OF
BRANCH/REPRESENTATIVE OFFICE

Kính gửi/To: Cơ quan cấp giấy phép/Licensing agency1

Tên Doanh nghiệp: (ghi bằng chữ in hoa, tên trên giấy phép thành lập/đăng ký kinh doanh):

Enterprise’s name: (written in capital letters, name as it appears in the establishment license/Business registration certificate):

Địa chỉ trụ sở chính: (địa chỉ trên giấy phép thành lập/đăng ký kinh doanh)

…………………………………………………………….

Headquarter address: (address in the establishment license/business registration certificate)

Giấy phép thành lập/đăng ký kinh doanh số:

Establishment license/business registration certificate No:

Do:……………………….cấp ngày…… tháng….. năm.... tại

Issued by:…………………..on date….. month….. year.... in

Lĩnh vực hoạt động chính:

Main activity area:

Điện thoại/Tel:………………………………………Fax:

Email:………………………………………………..Website:

Đại diện theo pháp luật/ Legal representative:

Họ và tên/Full name:

Chức vụ/position:

Quốc tịch/Nationality:

Đề nghị cấp giấy phép thành lập chi nhánh/Văn phòng đại diện tại Việt Nam với nội dung cụ thể như sau:

Applies for the establishment license of a Branch/representative office in Vietnam with specific contents as below:

Tên chi nhánh / văn phòng đại diện:...............................................................

Name of the branch/representative office2:...................................................

Tên viết tắt/Abbreviated name: (nếu có/if any..............................................

Tên giao dịch bằng tiếng Anh/Transaction name in English........................

Địa điểm đặt trụ sở chi nhánh/văn phòng đại diện: (ghi rõ số nhà, đường/phố, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố).............................................

Branch/representative office address: (house number, road/street, ward/commune, district, province/city)...................................................................

Nội dung hoạt động của chi nhánh/văn phòng đại diện: (nêu cụ thể lĩnh vực hoạt động/specify activity areas)......................................................................

Activity content of the branch/representative office: (nêu cụ thể lĩnh vực hoạt động/specify activity areas).............................................................................

Người đứng đầu chi nhánh/văn phòng đại diện/Head of the branch/representative office:

Họ và tên/Full name:.........................................Giới tính/ Sex:....................

Quốc tịch/Nationality:...................................................................................

Hộ chiếu/Giấy chứng minh nhân dân số:......................................................

Passport/Identity No:.....................................................................................

Do:................................cấp ngày..... tháng...... năm.... tại.............................

Issued by:................... on date..... month...... year.... in................................

Chúng tôi xin cam kết / We hereby commit:

1. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự trung thực và sự chính xác của nội dung đơn đề nghị và hồ sơ kèm theo/ to take full responsibility for the fidelity and accuracy of the content of the application and attached dossiers.

2. Chấp hành nghiêm chỉnh mọi quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến chi nhánh/văn phòng đại diện của doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam và các quy định của giấy phép thành lập chi nhánh/văn phòng đại diện/to abide by all regulations of Vietnamese laws regarding branch/ representative office of foreign tourism enterprises in Viet Nam and regulations of the establishment license of the branch/representative office./.

---------------------

1 Tổng cục Du lịch (trong trường hợp đề nghị thành lập chi nhánh), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (trong trường hợp đề nghị thành lập văn phòng đại diện/Vietnam National Administration of Tourism (for establishment license of branch), Department of Culture, Sports and Tourism (for establishment license of representative office)

2 Tên chi nhánh/văn phòng đại diện ghi như sau: Tên chi nhánh/văn phòng đại diện + Tỉnh, thành phố nơi dự kiến đặt chi nhánh/văn phòng đại diện (trong trường hợp doanh nghiệp có từ 02 chi nhánh/văn phòng đại diện trở lên) hoặc Tên chi nhánh/văn phòng đại diện + tại Việt Nam (trong trường hợp doanh nghiệp chỉ có 01 chi nhánh/văn phòng đại diện tại Việt Nam)/write name of branch/representative office as follow: Name of branch/representative office + province/city where the branch/ representative office is located (in case the enterprise has more than one branch/representative office) or name of branch/representative office + in Vietnam (in case the enterprise has only one branch/representative office in Vietnam).

2. SỬA ĐỒI, BỒ SUNG CẤP GIẤY PHÉP THÀNH LẬP VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN DOANH NGHIỆP DU LỊCH NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM

Trình tự thực hiện: Gồm 03 bước:

Bước 1. Chuẩn bị hồ sơ

Đại diện tổ chức liên hệ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (số 65, đường Phan Ngọc Hiển, phường 6, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau) để được hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ lễ), cụ thể như sau:

+ Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 đến 11 giờ 00 phút.

+ Buổi chiều : Từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00 phút.

Bước 2. Nộp hồ sơ

Đại diện tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo thời gian quy định nêu trên. Chuyên viên thụ lý thẩm tra tính pháp lý của hồ sơ:

+ Nếu không đủ điều kiện thì đề nghị chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định.

+ Nếu đủ điều kiện thì nhận hồ sơ, thu lệ phí và viết phiếu hẹn.

Bước 3. Trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trả kết quả cho tổ chức theo phiếu hẹn.

Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước hoặc gửi qua đường bưu điện.

Thành phần, s ố lượng hồ sơ:

Thành phần hồ sơ, bao gồm:

a) Đơn đề nghị sửa đổi, bổ sung giấy phép thành lập Văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam (theo mẫu quy định-Mẫu 30 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL), 01 bản chính;

b) Bản gốc Giấy phép thành Văn phòng đại diện đã được cấp.

Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).

Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ.

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Tổ chức.

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

a) Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

b) Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Không.

c) Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

d) Cơ quan phối hợp (nếu có): Không.

Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Giấy phép.

Phí, lệ phí: 1.500.000 đồng/giấy phép.

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:

Đơn đề nghị cấp giấy phép thành lập Văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam (theo mẫu quy định-mẫu 30 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL).

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:

Có một hoặc các yêu cầu sau đây:

a) Thay đổi địa điểm đặt trụ sở của văn phòng đại diện trong phạm vi một tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương;

b) Thay đổi tên gọi hoặc nội dung hoạt động của văn phòng đại diện;

c) Thay đổi người đứng đầu của văn phòng đại diện.

C ă n cứ pháp l ý của thủ tục hành chính:

- Luật Du lịch số 44/2005/QH11 ngày 14/6/2005 của Quốc hội nước CHXHCNVN, khóa XI, kỳ họp thứ 7.

- Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều Luật Du lịch.

- Nghị định số 01/2012/NĐ-CP của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

- Thông tư số 48/2010/TT-BTC của Bộ Tài chính Hướng dẫn chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng lệ phí cấp giấy phép kinh doanh DL lữ hành quốc tế, cấp giấy phép thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện DN du lịch nước ngoài tại VN, cấp thẻ hướng dẫn viên DL, cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên.

- Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL của Bộ VHTTDL Hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP của Chính phủ về kinh doanh lữ hành, chi nhánh, văn phòng đại diện của doanh nghiệp DL nước ngoài tại VN, hướng dẫn DL và xúc tiến DL.

- Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ VHTTDL.

Mẫu 30

Địa điểm, ngày…… tháng……. năm …….

Location, date....... month......... year.....

ĐƠN ĐỀ NGHỊ GIA HẠN, SỬA ĐỔI, BỔ SUNG, CẤP LẠI

GIẤY PHÉP THÀNH LẬP CHI NHÁNH/VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN

APPLICATION FOR EXTENSION, AMENDMENT, SUPPLEMENT, REISSUE OF THE ESTABLISHMENT LICENSE OF BRANCH/REPRESENTATIVE OFFICE

Kính gửi/To: Cơ quan cấp giấy phép/Licensing agency3

Tên Doanh nghiệp: (ghi bằng chữ in hoa, tên trên giấy phép thành lập/đăng ký kinh doanh): ….....................................................................................

Enterprise's name: (writen in capital letters, name as it appears in the Establishment license/Business registration certificate):…....................................

Địa chỉ trụ sở chính: (địa chỉ trên giấy phép thành lập/đăng ký kinh doanh) ......................................................................................................................

Headquarter address: (address in the establishment license/business registration certificate) .............................................................................................

Giấy phép thành lập/đăng ký kinh doanh số:................................................

Establishment license/business registration certificate No:.........................

Do:...................cấp ngày..... tháng...... năm.... tại.........................................

Issued by:................... on date..... month...... year.... in..............................

Lĩnh vực hoạt động chính/Main activity area:..............................................

Điện thoại/Tel:..................................... Fax:.................................................

Email:...................................................Website:...........................................

Đại diện theo pháp luật/ Legal representative:

Họ và tên/Full name:.....................................................................................

Chức vụ/Position:..........................................................................................

Quốc tịch/Nationality:...................................................................................

Tên chi nhánh / văn phòng đại diện (ghi theo tên trên giấy phép thành lập): ..........................................................................................................................

Name of the branch/representative office (write as in the establishment license): ....................................................................................................................

Tên viết tắt/Abbreviated name: (nếu có/if any)............................................

Tên giao dịch bằng tiếng Anh/Transaction name in English:.......................

Địa điểm đặt trụ sở chi nhánh/văn phòng đại diện: (ghi rõ số nhà, đường/phố, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố).............................................

Branch/representative office address: (house number, road/street, ward/commune, district, province/city)..................................................................

Giấy phép thành lập số/ Establishment License No:.....................................

Do:................... cấp ngày..... tháng...... năm.... tại........................................

Issued by:................... on date..... month...... year.... in.................................

Điện thoại/Tel:................................. Fax:.....................................................

Email:................................................Website:..............................................

Nội dung hoạt động của chi nhánh/văn phòng đại diện: (nêu cụ thể lĩnh vực hoạt động) .........................................................................................................

Activity content of the branch/representative office: (specify activity areas) .......................................................................................................

Người đứng đầu chi nhánh/văn phòng đại diện/Head of the branch/representative office:

Họ và tên/Full name:..........................................Giới tính/ Sex:...................

Quốc tịch/Nationality:...................................................................................

Hộ chiếu/Giấy chứng minh nhân dân số/Passport/Identity No:...................

Do:.................... cấp ngày..... tháng...... năm.... tại........................................

Issued by:.................... on date..... month...... year.... in................................

Chúng tôi đề nghị gia hạn, sửa đổi, bổ sung, cấp lại giấy phép thành lập chi nhánh/văn phòng đại diện tại Việt Nam với nội dung cụ thể như sau:

We propose to extend, amend, supplement, reissue the Establishment license of the Branch/representative office in Vietnam with specific contents as below:

Nội dung điều chỉnh/Adjustment content:....................................................

Lý do điều chỉnh/Reasons:............................................................................

Chúng tôi xin cam kết/We hereby commit:

1. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự trung thực và sự chính xác của nội dung đơn đề nghị và hồ sơ kèm theo/ to take full responsibility for the fidelity and accuracy of the content of the application and attached dossiers.

2. Chấp hành nghiêm chỉnh mọi quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến chi nhánh/văn phòng đại diện của doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam và các quy định của giấy phép thành lập chi nhánh/văn phòng đại diện/to abide by all regulations of Vietnamese laws regarding branch/ representative office of foreign tourism enterprises in Viet Nam and regulations of the establishment license of the branch/representative office./.

------------------------------

3 Tổng cục Du lịch (trong trường hợp đề nghị thành lập chi nhánh), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (trong trường hợp đề nghị thành lập văn phòng đại diện)/Vietnam National Administration of Tourism (for establishment license of branch), Department of Culture, Sports and Tourism (for establishment license of representative office)

3. C Ấ P LẠI GIẤY PHÉP THÀNH LẬP VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN DOANH NGHIỆP DU LỊCH NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM

Trình tự thực hiện: Gồm 03 bước:

Bước 1. Chuẩn bị hồ sơ

Đại diện tổ chức liên hệ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (số 65, đường Phan Ngọc Hiển, phường 6, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau) để được hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ lễ), cụ thể như sau:

+ Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 đến 11 giờ 00 phút.

+ Buổi chiều: Từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00 phút.

Bước 2. Nộp hồ sơ

Đại diện tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo thời gian quy định nêu trên. Chuyên viên thụ lý thẩm tra tính pháp lý của hồ sơ:

+ Nếu không đủ điều kiện thì đề nghị chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định.

+ Nếu đủ điều kiện thì nhận hồ sơ, thu lệ phí và viết phiếu hẹn.

Bước 3. Trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trả kết quả cho tổ chức theo phiếu hẹn.

Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước hoặc gửi qua đường bưu điện.

Thành phần, s ố lượng hồ sơ:

Thành phần hồ sơ, bao gồm: (Phân ra 2 trường hợp)

* Trường hợp 1: Cấp l ại đơn thuần.

a. Đơn đề nghị cấp lại Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam (theo mẫu quy định-Mẫu 30 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL), 01 bản chính;

b. Bản sao Giấy đăng ký kinh doanh hoặc giấy tờ có giá trị pháp lý tương đương của doanh nghiệp du lịch nước ngoài được cơ quan có thẩm quyền nơi doanh nghiệp thành lập hoặc đăng ký kinh doanh xác nhận ( được dịch ra ti ế ng Việt và được cơ quan đại diện ngoại giao, cơ quan l ãnh sự của Việt Nam ở nước ngoài chứng thực và thực hiện việc hợp pháp hóa lãnh sự theo quy định của pháp luật Việt Nam), 01 bản.

c. Bản gốc Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện đã được cấp.

* Trường hợp 2: Trường hợp giấy phép thành lập V ă n phòng đại diện bị mất, bị rách nát hoặc bị tiêu hủy.

a. Đơn đề nghị cấp lại Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam (theo mẫu quy định-Mẫu 30 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL), 01 bản chính;

b. Bản gốc trong trường hợp Giấy phép thành lập chi nhánh, Văn phòng đại diện bị rách nát;

c. Đơn khai báo của Văn phòng đại diện về việc bị mất hoặc bị tiêu hủy Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện có xác nhận của cơ quan công an cấp phường, xã nơi Văn phòng đại diện đặt trụ sở.

Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).

Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ.

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Tổ chức.

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

a) Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

b) Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Không.

c) Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

d) Cơ quan phối hợp (nếu có): không.

Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Giấy phép.

Phí, lệ phí: Cấp lại: 1.500.000 đồng/giấy phép.

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:

Đơn đề nghị cấp giấy phép thành lập Văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam (theo mẫu quy định-Mẫu 30 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL)

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:

Có một trong các trường hợp sau đây:

a) Thay đổi tên gọi hoặc thay đổi nơi đăng ký thành lập của doanh nghiệp du lịch nước ngoài từ một nước sang một nước khác;

b) Thay đổi địa điểm đặt trụ sở của chi nhánh, Văn phòng đại diện đến một tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khác;

c) Thay đổi nội dung hoạt động của doanh nghiệp du lịch nước ngoài;

d) Thay đổi địa điểm của doanh nghiệp du lịch nước ngoài trong phạm vi nước nơi doanh nghiệp thành lập.

Căn cứ pháp l ý của thủ tục hành chính:

- Luật Du lịch số 44/2005/QH11 ngày 14/6/2005 của Quốc hội nước CHXHCNVN, khóa XI, kỳ họp thứ 7.

- Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều Luật Du lịch.

- Nghị định số 01/2012/NĐ-CP của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

- Thông tư số 48/2010/TT-BTC của Bộ Tài chính Hướng dẫn chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng lệ phí cấp giấy phép kinh doanh DL lữ hành quốc tế, cấp giấy phép thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện DN du lịch nước ngoài tại VN, cấp thẻ hướng dẫn viên DL, cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên.

- Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL của Bộ VHTTDL Hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP của Chính phủ về kinh doanh lữ hành, chi nhánh, văn phòng đại diện của doanh nghiệp DL nước ngoài tại VN, hướng dẫn DL và xúc tiến DL.

- Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ VHTTDL.

M ẫ u 30

Địa điểm, ngày…… tháng……. năm …….

Location, date....... month......... year.....

ĐƠN ĐỀ NGHỊ GIA HẠN, SỬA ĐỔI, BỔ SUNG, CẤP LẠI

GIẤY PHÉP THÀNH LẬP CHI NHÁNH/VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN

APPLICATION FOR EXTENSION, AMENDMENT, SUPPLEMENT, REISSUE OF THE ESTABLISHMENT LICENSE OF BRANCH/REPRESENTATIVE OFFICE

Kính gửi/To: Cơ quan cấp giấy phép/Licensing agency4

Tên Doanh nghiệp: (ghi bằng chữ in hoa, tên trên giấy phép thành lập/đăng ký kinh doanh): ….....................................................................................

Enterprise's name: (writen in capital letters, name as it appears in the Establishment license/Business registration certificate):…....................................

Địa chỉ trụ sở chính: (địa chỉ trên giấy phép thành lập/đăng ký kinh doanh) ......................................................................................................................

Headquarter address: (address in the establishment license/business registration certificate) .............................................................................................

Giấy phép thành lập/đăng ký kinh doanh số:................................................

Establishment license/business registration certificate No:.........................

Do:...................cấp ngày..... tháng...... năm.... tại.........................................

Issued by:................... on date..... month...... year.... in..............................

Lĩnh vực hoạt động chính/Main activity area:..............................................

Điện thoại/Tel:..................................... Fax:.................................................

Email:...................................................Website:...........................................

Đại diện theo pháp luật/ Legal representative:

Họ và tên/Full name:.....................................................................................

Chức vụ/Position:..........................................................................................

Quốc tịch/Nationality:...................................................................................

Tên chi nhánh / văn phòng đại diện (ghi theo tên trên giấy phép thành lập): ..........................................................................................................................

Name of the branch/representative office (write as in the establishment license): ....................................................................................................................

Tên viết tắt/Abbreviated name: (nếu có/if any)............................................

Tên giao dịch bằng tiếng Anh/Transaction name in English:.......................

Địa điểm đặt trụ sở chi nhánh/văn phòng đại diện: (ghi rõ số nhà, đường/phố, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố).............................................

Branch/representative office address: (house number, road/street, ward/commune, district, province/city)..................................................................

Giấy phép thành lập số/ Establishment License No:.....................................

Do:................... cấp ngày..... tháng...... năm.... tại........................................

Issued by:................... on date..... month...... year.... in.................................

Điện thoại/Tel:................................. Fax:.....................................................

Email:................................................Website:..............................................

Nội dung hoạt động của chi nhánh/văn phòng đại diện: (nêu cụ thể lĩnh vực hoạt động) .........................................................................................................

Activity content of the branch/representative office: (specify activity areas) .......................................................................................................

Người đứng đầu chi nhánh/văn phòng đại diện/Head of the branch/representative office:

Họ và tên/Full name:..........................................Giới tính/ Sex:...................

Quốc tịch/Nationality:...................................................................................

Hộ chiếu/Giấy chứng minh nhân dân số/Passport/Identity No:...................

Do:.................... cấp ngày..... tháng...... năm.... tại........................................

Issued by:.................... on date..... month...... year.... in................................

Chúng tôi đề nghị gia hạn, sửa đổi, bổ sung, cấp lại giấy phép thành lập chi nhánh/văn phòng đại diện tại Việt Nam với nội dung cụ thể như sau:

We propose to extend, amend, supplement, reissue the Establishment license of the Branch/representative office in Vietnam with specific contents as below:

Nội dung điều chỉnh/Adjustment content:....................................................

Lý do điều chỉnh/Reasons:............................................................................

Chúng tôi xin cam kết/We hereby commit:

1. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự trung thực và sự chính xác của nội dung đơn đề nghị và hồ sơ kèm theo/ to take full responsibility for the fidelity and accuracy of the content of the application and attached dossiers.

2. Chấp hành nghiêm chỉnh mọi quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến chi nhánh/văn phòng đại diện của doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam và các quy định của giấy phép thành lập chi nhánh/văn phòng đại diện/to abide by all regulations of Vietnamese laws regarding branch/ representative office of foreign tourism enterprises in Viet Nam and regulations of the establishment license of the branch/representative office./.

---------------------------

4 Tổng cục Du lịch (trong trường hợp đề nghị thành lập chi nhánh), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (trong trường hợp đề nghị thành lập văn phòng đại diện)/Vietnam National Administration of Tourism (for establishment license of branch), Department of Culture, Sports and Tourism (for establishment license of representative office)

4. GIA HẠN GIẤY PHÉP THÀNH LẬP VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN DOANH NGHIỆP DU LỊCH NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM

Trình t ự thực hiện: Gồm 03 bước:

Bước 1. Chuẩn b ị hồ sơ

Đại diện tổ chức liên hệ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (số 65, đường Phan Ngọc Hiển, phường 6, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau) để được hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ lễ), cụ thể như sau:

+ Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 đến 11 giờ 00 phút.

+ Buổi chiều : Từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00 phút.

Bước 2. Nộp hồ sơ

Đại diện tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo thời gian quy định nêu trên. Chuyên viên thụ lý thẩm tra tính pháp lý của hồ sơ:

+ Nếu không đủ điều kiện thì đề nghị chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định.

+ Nếu đủ điều kiện thì nhận hồ sơ, thu lệ phí và viết phiếu hẹn.

Bước 3. Trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trả kết quả cho tổ chức theo phiếu hẹn.

Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước hoặc gửi qua đường bưu điện.

Thành phần, s ố lượng hồ sơ:

Thành phần hồ sơ, bao gồm:

a. Đơn đề nghị gia hạn Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam (theo mẫu quy định-Mẫu 30 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL), 01 bản chính;

b. Bản gốc Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện đã được cấp.

Số lư ợ ng hồ s ơ : 01 (bộ).

Th ờ i hạn giải quyết: 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ.

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Tổ chức.

C ơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

a) Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

b) Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Không.

c) Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

d) Cơ quan phối hợp (nếu có): Không.

Kết quả thực h i ện thủ tục hành chính: Giấy phép.

Phí, l ệ phí: Cấp gia hạn: 1.500.000 đồng/giấy phép.

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:

Đơn đề nghị cấp giấy phép thành lập văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam (theo mẫu quy định-Mẫu 30 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL)

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:

1. Có đủ các điều kiện sau đây:

a) Có nhu cầu tiếp tục hoạt động tại Việt Nam;

b) Doanh nghiệp đang hoạt động hợp pháp theo pháp luật nơi doanh nghiệp thành lập;

c) Không vi phạm các điều cấm quy định trong Luật Du lịch và các quy định pháp luật khác của Việt Nam trong thời gian hoạt động tại Việt Nam.

2. Trong thời hạn 30 ngày trước khi Giấy phép thành lập văn phòng đại diện hết hiệu lực, doanh nghiệp gửi đơn đề nghị gia hạn Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tới cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

- Luật Du lịch số 44/2005/QH11 ngày 14/6/2005 của Quốc hội nước CHXHCNVN, khóa XI, kỳ họp thứ 7.

- Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều Luật Du lịch.

- Nghị định số 01/2012/NĐ-CP của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

- Thông tư số 48/2010/TT-BTC của Bộ Tài chính Hướng dẫn chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng lệ phí cấp giấy phép kinh doanh DL lữ hành quốc tế, cấp giấy phép thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện DN du lịch nước ngoài tại VN, cấp thẻ hướng dẫn viên DL, cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên.

- Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL cửa Bộ VHTTDL Hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP của Chính phủ về kinh doanh lữ hành, chi nhánh, văn phòng đại diện của doanh nghiệp DL nước ngoài tại VN, hướng dẫn DL và xúc tiến DL.

- Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ VHTTDL.

Mẫu 30

Địa điểm, ngày…… tháng……. năm …….

Location, date....... month......... year.....

ĐƠN ĐỀ NGHỊ GIA HẠN, SỬA ĐỔI, BỔ SUNG, CẤP LẠI

GIẤY PHÉP THÀNH LẬP CHI NHÁNH/VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN

APPLICATION FOR EXTENSION, AMENDMENT, SUPPLEMENT, REISSUE OF THE ESTABLISHMENT LICENSE OF BRANCH/REPRESENTATIVE OFFICE

Kính gửi/To: Cơ quan cấp giấy phép/Licensing agency5

Tên Doanh nghiệp: (ghi bằng chữ in hoa, tên trên giấy phép thành lập/đăng ký kinh doanh):….....................................................................................

Enterprise's name: (writen in capital letters, name as it appears in the Establishment license/Business registration certificate):…....................................

Địa chỉ trụ sở chính: (địa chỉ trên giấy phép thành lập/đăng ký kinh doanh)......................................................................................................................

Headquarter address: (address in the establishment license/business registration certificate).............................................................................................

Giấy phép thành lập/đăng ký kinh doanh số:................................................

Establishment license/business registration certificate No:.........................

Do:...................cấp ngày..... tháng...... năm.... tại.........................................

Issued by:................... on date..... month...... year.... in..............................

Lĩnh vực hoạt động chính/Main activity area:..............................................

Điện thoại/Tel:..................................... Fax:.................................................

Email:...................................................Website:...........................................

Đại diện theo pháp luật/ Legal representative:

Họ và tên/Full name:.....................................................................................

Chức vụ/Position:..........................................................................................

Quốc tịch/Nationality:...................................................................................

Tên chi nhánh / văn phòng đại diện (ghi theo tên trên giấy phép thành lập):..........................................................................................................................

Name of the branch/representative office (write as in the establishment license):....................................................................................................................

Tên viết tắt/Abbreviated name: (nếu có/if any)............................................

Tên giao dịch bằng tiếng Anh/Transaction name in English:.......................

Địa điểm đặt trụ sở chi nhánh/văn phòng đại diện: (ghi rõ số nhà, đường/phố, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố).............................................

Branch/representative office address: (house number, road/street, ward/commune, district, province/city)..................................................................

Giấy phép thành lập số/ Establishment License No:.....................................

Do:................... cấp ngày..... tháng...... năm.... tại........................................

Issued by:................... on date..... month...... year.... in.................................

Điện thoại/Tel:................................. Fax:.....................................................

Email:................................................Website:..............................................

Nội dung hoạt động của chi nhánh/văn phòng đại diện: (nêu cụ thể lĩnh vực hoạt động).........................................................................................................

Activity content of the branch/representative office: (specify activity areas).......................................................................................................

Người đứng đầu chi nhánh/văn phòng đại diện/Head of the branch/representative office:

Họ và tên/Full name:..........................................Giới tính/ Sex:...................

Quốc tịch/Nationality:...................................................................................

Hộ chiếu/Giấy chứng minh nhân dân số/Passport/Identity No:...................

Do:.................... cấp ngày..... tháng...... năm.... tại........................................

Issued by:.................... on date..... month...... year.... in................................

Chúng tôi đề nghị gia hạn, sửa đổi, bổ sung, cấp lại giấy phép thành lập chi nhánh/văn phòng đại diện tại Việt Nam với nội dung cụ thể như sau:

We propose to extend, amend, supplement, reissue the Establishment license of the Branch/representative office in Vietnam with specific contents as below:

Nội dung điều chỉnh/Adjustment content:....................................................

Lý do điều chỉnh/Reasons:............................................................................

Chúng tôi xin cam kết/We hereby commit:

1. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự trung thực và sự chính xác của nội dung đơn đề nghị và hồ sơ kèm theo/ to take full responsibility for the fidelity and accuracy of the content of the application and attached dossiers.

2. Chấp hành nghiêm chỉnh mọi quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến chi nhánh/văn phòng đại diện của doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam và các quy định của giấy phép thành lập chi nhánh/văn phòng đại diện/to abide by all regulations of Vietnamese laws regarding branch/ representative office of foreign tourism enterprises in Viet Nam and regulations of the establishment license of the branch/representative office./.

----------------------------------

5 Tổng cục Du lịch (trong trường hợp đề nghị thành lập chi nhánh), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (trong trường hợp đề nghị thành lập văn phòng đại diện)/Vietnam National Administration of Tourism (for establishment license of branch), Department of Culture, Sports and Tourism (for establishment license of representative office)

5. CẤP THẺ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH NỘI ĐỊA

Trình tự thực hiện: Gồm 03 bước:

Bước 1. Chuẩn bị hồ sơ

Đại diện tổ chức, cá nhân liên hệ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (số 65, đường Phan Ngọc Hiển, phường 6, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau) để được hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ lễ), cụ thể như sau:

+ Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 đến 11 giờ 00 phút.

+ Buổi chiều : Từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00 phút.

Bước 2. Nộp hồ sơ

Đại diện tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo thời gian quy định nêu trên. Chuyên viên thụ lý thẩm tra tính pháp lý của hồ sơ:

+ Nếu không đủ điều kiện thì đề nghị chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định.

+ Nếu đủ điều kiện thì nhận hồ sơ, thu lệ phí và viết phiếu hẹn.

Bước 3.Trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trả kết quả cho tổ chức, cá nhân theo phiếu hẹn.

Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước hoặc gửi qua đường bưu điện.

Thành phần, s ố lượng hồ sơ:

Thành phần hồ sơ, bao gồm:

a) Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên (theo mẫu qui định-Mẫu 31 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL), 01 bản chính;

b) Sơ yếu lý lịch có xác nhận của UBND cấp xã nơi cư trú hoặc cơ quan công tác, 01 bản chính;

c) Bản sao các văn bằng trung cấp chuyên nghiệp chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên; nếu tốt nghiệp chuyên ngành khác thì phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp, mỗi loại 01 bản;

d) Giấy khám sức khỏe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp trong thời hạn không quá ba tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ, 01 bản chính;

đ) Hai ảnh chân dung 4cm x 6cm chụp trong thời gian không quá ba tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ.

Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).

Thời hạn giải quy ế t: 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ.

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Tổ chức, cá nhân.

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

a) Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

b) Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Không.

c) Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

d) Cơ quan phối hợp (nếu có): Không.

Kết quả thực h iệ n thủ tục hành chính: Quyết định hành chính, Thẻ.

Phí, lệ phí:

Lệ phí cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa: 400.000đồng/thẻ

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:

Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch (theo mẫu qui định-Mẫu 31 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL)

Yêu cầu, điều kiện thực h i ện thủ tục hành chính:

a) Có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.

b) Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng các chất gây nghiện.

c) Có một trong các trình độ nghiệp vụ sau:

+ Có bằng tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên;

+ Có bằng tốt nghiệp đại học ngành du lịch trở lên nhưng không thuộc chuyên ngành hướng dẫn du lịch phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch khóa một tháng do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp;

+ Có bằng tốt nghiệp trung học, cao đẳng ngành du lịch không phải chuyên ngành hướng dẫn du lịch hoặc có bằng tốt nghiệp đại học trở lên thuộc khối kinh tế, khoa học xã hội phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch khóa hai tháng do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp;

+ Có bằng tốt nghiệp trung học, cao đẳng chuyên ngành khác hoặc có bằng tốt nghiệp đại học trở lên thuộc khối khoa học tự nhiên, khoa học kỹ thuật công nghệ phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch khóa ba tháng do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp.

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

- Luật Du lịch số 44/2005/QH11 ngày 14/6/2005 của Quốc hội nước CHXHCNVN, khóa XI, kỳ họp thứ 7.

- Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều Luật Du lịch.

- Nghị định số 01/2012/NĐ-CP của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

- Thông tư số 48/2010/TT-BTC của Bộ Tài chính Hướng dẫn chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng lệ phí cấp giấy phép kinh doanh DL lữ hành quốc tế, cấp giấy phép thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện DN du lịch nước ngoài tại VN, cấp thẻ hướng dẫn viên DL, cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên.

- Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL của Bộ VHTTDL Hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP của Chính phủ về kinh doanh lữ hành, chi nhánh, Văn phòng đại diện của doanh nghiệp DL nước ngoài tại VN, hướng dẫn DL và xúc tiến DL.

- Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ VHTTDL.

Mẫu 31

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----------------

………… , ngày…… tháng…… năm ……

ĐƠN ĐỀ NGHỊ

CẤP, ĐỔI, CẤP LẠI 6 THẺ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH

Kính gửi: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh/TP ...............

- Lý do đề nghị đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch ( trong trường hợp đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên ):................................................................................................................

Căn cứ vào các quy định hiện hành, kính đề nghị Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh/TP: .................................... thẩm định và cấp, đổi, cấp lại7 thẻ hướng dẫn viên du lịch ......................... cho tôi theo quy định của Luật Du lịch.

Tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác, trung thực của nội dung hồ sơ đề nghị cấp, đổi, cấp lại8 thẻ hướng dẫn viên du lịch./.

-----------------------------------

6 Chỉ ghi 01 đề nghị cấp hoặc đổi hoặc cấp lại

7 Chỉ ghi 01 đề nghị cấp hoặc đổi hoặc cấp lại

8 Chỉ ghi 01 đề nghị cấp hoặc đổi hoặc cấp lại

6. CẤP THẺ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH QUỐC T Ế

Trình tự thực hiện: Gồm 03 bước:

Bước 1. Chuẩn bị hồ sơ

Đại diện tổ chức, cá nhân liên hệ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (số 65, đường Phan Ngọc Hiển, phường 6, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau) để được hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ lễ), cụ thể như sau:

+ Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 đến 11 giờ 00 phút.

+ Buổi chiều : Từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00 phút

Bước 2. Nộp hồ sơ

Đại diện tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo thời gian quy định nêu trên. Chuyên viên thụ lý thẩm tra tính pháp lý của hồ sơ:

+ Nếu không đủ điều kiện thì đề nghị chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định.

+ Nếu đủ điều kiện thì nhận hồ sơ, thu lệ phí và viết phiếu hẹn.

Bước 3. Trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trả kết quả cho tổ chức, cá nhân theo phiếu hẹn.

Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước hoặc gửi qua đường bưu điện.

Thành phần, s ố lượng hồ sơ:

Thành phần hồ sơ, bao gồm:

a) Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên (theo mẫu qui định-Mẫu 31 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL), 01 bản chính;

b) Sơ yếu lý lịch có xác nhận của UBND cấp xã nơi cư trú hoặc cơ quan công tác, 01 bản chính;

c) Bản sao các văn bằng tốt nghiệp đại học trở lên; chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp; chứng chỉ ngoại ngữ; Chứng nhận đã qua kỳ kiểm tra trình độ ngoại ngữ do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp (mỗi loại 01 bản có chứng thực);

d) Giấy khám sức khỏe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp trong thời hạn không quá ba tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ, 01 bản chính;

đ) Hai ảnh chân dung 4cm x 6cm chụp trong thời gian không quá ba tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ.

Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).

Thời hạn giải quyết: 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ.

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Tổ chức, cá nhân.

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

a) Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

b) Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Không.

c) Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

d) Cơ quan phối hợp (nếu có): Không.

K ế t quả thực hiện thủ tục hành chính: Quyết định hành chính, Thẻ.

Phí, lệ phí:

Lệ phí cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế: 650.000đồng/thẻ

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:

Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch viên (theo mẫu qui định-Mẫu 31 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL)

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:

a) Có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.

b) Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng các chất gây nghiện.

c) Có một trong các trình độ nghiệp vụ sau:

+ Tốt nghiệp đại học chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên;

+ Tốt nghiệp đại học chuyên ngành khác trở lên và phải có thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa;

+ Có bằng tốt nghiệp đại học chuyên ngành khác trở lên và có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ hướng dẫn du lịch do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp, cụ thể:

- Người có bằng tốt nghiệp đại học ngành du lịch trở lên nhưng không thuộc chuyên ngành hướng dẫn du lịch phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch khóa một tháng do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp;

- Người có bằng đại học trở lên thuộc khối kinh tế, khoa học xã hội phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch khóa hai tháng do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp;

- Người có bằng đại học trở lên thuộc khối khoa học tự nhiên, khoa học kỹ thuật công nghệ phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch khóa ba tháng do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp.

d) Có một trong các trình độ ngoại ngữ sau:

+ Có bằng tốt nghiệp đại học chuyên ngành ngoại ngữ trở lên;

+ Có bằng tốt nghiệp đại học ở nước ngoài trở lên;

+ Có chứng nhận đạt trình độ ngoại ngữ do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp:

- Chứng chỉ tiếng Anh TOEFL 500 điểm hoặc IELT 5.5 điểm hoặc TOEIC 650 điểm trở lên, hoặc chứng chỉ tương đương đối với các ngoại ngữ khác;

- Chứng nhận đã qua kỳ kiểm tra trình độ ngoại ngữ do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp.

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

- Luật Du lịch số 44/2005/QH11 ngày 14/6/2005 của Quốc hội nước CHXHCNVN, khóa XI, kỳ họp thứ 7.

- Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều Luật Du lịch.

- Nghị định số 01/2012/NĐ-CP của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

- Thông tư số 48/2010/TT-BTC của Bộ Tài chính Hướng dẫn chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng lệ phí cấp giấy phép kinh doanh DL lữ hành quốc tế, cấp giấy phép thành lập chi nhánh, Văn phòng đại diện DN du lịch nước ngoài tại VN, cấp thẻ hướng dẫn viên DL, cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên.

-Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL của Bộ VHTTDL Hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP của Chính phủ về kinh doanh lữ hành, chi nhánh, văn phòng đại diện của doanh nghiệp DL nước ngoài tại VN, hướng dẫn DL và xúc tiến DL.

- Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ VHTTDL.

Mẫu 31

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----------------

………… , ngày…… tháng…… năm ……

ĐƠN ĐỀ NGHỊ

CẤP, ĐỔI, CẤP LẠI 9 THẺ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH

Kính gửi: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh/TP ...............

- Lý do đề nghị đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch ( trong trường hợp đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên ):................................................................................................................

Căn cứ vào các quy định hiện hành, kính đề nghị Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh/TP: .................................... thẩm định và cấp, đổi, cấp lại10 thẻ hướng dẫn viên du lịch ......................... cho tôi theo quy định của Luật Du lịch.

Tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác, trung thực của nội dung hồ sơ đề nghị cấp, đổi, cấp lại11 thẻ hướng dẫn viên du lịch./.

---------------------------

9 Chỉ ghi 01 đề nghị cấp hoặc đổi hoặc cấp lại

10 Chỉ ghi 01 đề nghị cấp hoặc đổi hoặc cấp lại

11 Chỉ ghi 01 đề nghị cấp hoặc đổi hoặc cấp lại

7. CẤP L Ạ I THẺ HƯỚNG D Ẫ N VIÊN DU L Ị CH

Trình tự thực hiện: Gồm 03 bước:

Bước 1. Chuẩn bị hồ sơ

Đại diện tổ chức, cá nhân liên hệ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (số 65, đường Phan Ngọc Hiển, phường 6, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau) để được hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ lễ), cụ thể như sau:

+ Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 đến 11 giờ 00 phút.

+ Buổi chiều : Từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00 phút.

Bước 2. Nộp hồ sơ

Đại diện tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo thời gian quy định nêu trên. Chuyên viên thụ lý thẩm tra tính pháp lý của hồ sơ:

+ Nếu không đủ điều kiện thì đề nghị chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định.

+ Nếu đủ điều kiện thì nhận hồ sơ, thu lệ phí và viết phiếu hẹn.

Bước 3. Trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trả kết quả cho tổ chức, cá nhân theo phiếu hẹn.

Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước hoặc gửi qua đường bưu điện.

Thành phần, s ố lượng hồ sơ:

Thành phần hồ sơ, bao gồm:

a) Đơn đề nghị cấp lại thẻ hướng dẫn viên (theo mẫu qui định-Mẫu 31 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL), 01 bản chính;

b) Hai ảnh chân dung 4cm x 6cm chụp trong thời gian không quá ba tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ;

c) Giấy xác nhận thẻ bị mất hoặc thẻ bị hư hỏng, 01 bản chính.

Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).

Th ờ i hạn giải quyết: 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ.

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Tổ chức, cá nhân.

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

a) Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

b) Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Không.

c) Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

d) Cơ quan phối hợp (nếu có): Không.

Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Quyết định hành chính, Thẻ.

Phí, lệ phí: Lệ phí cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch:

- Thẻ Hướng dẫn viên du lịch nội địa: 400.000đồng/thẻ

- Thẻ Hướng dẫn viên du lịch quốc tế: 650.000đồng/thẻ

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:

Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch (theo mẫu qui định-Mẫu 31 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL)

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:

Thẻ hướng dẫn viên được cấp lại trong trường hợp bị mất hoặc bị hư hỏng.

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

- Luật Du lịch số 44/2005/QH11 ngày 14/6/2005 của Quốc hội nước CHXHCNVN, khóa XI, kỳ họp thứ 7.

- Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều Luật Du lịch.

- Nghị định số 01/2012/NĐ-CP của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

- Thông tư số 48/2010/TT-BTC của Bộ Tài chính Hướng dẫn chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng lệ phí cấp giấy phép kinh doanh DL lữ hành quốc tế, cấp giấy phép thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện DN du lịch nước ngoài tại VN, cấp thẻ hướng dẫn viên DL, cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên.

- Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL của Bộ VHTTDL Hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP của Chính phủ về kinh doanh lữ hành, chi nhánh, văn phòng đại diện của doanh nghiệp DL nước ngoài tại VN, hướng dẫn DL và xúc tiến DL.

- Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ VHTTDL.

Mẫu 31

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----------------

………… , ngày…… tháng…… năm ……

ĐƠN ĐỀ NGHỊ

CẤP, ĐỔI, CẤP LẠI 12 THẺ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH

Kính gửi: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh/TP ...............

- Lý do đề nghị đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch ( trong trường hợp đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên ):................................................................................................................

Căn cứ vào các quy định hiện hành, kính đề nghị Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh/TP: .................................... thẩm định và cấp, đổi, cấp lại13 thẻ hướng dẫn viên du lịch ......................... cho tôi theo quy định của Luật Du lịch.

Tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác, trung thực của nội dung hồ sơ đề nghị cấp, đổi, cấp lại14 thẻ hướng dẫn viên du lịch./.

-----------------------

12 Chỉ ghi 01 đề nghị cấp hoặc đổi hoặc cấp lại

13 Chỉ ghi 01 đề nghị cấp hoặc đổi hoặc cấp lại

14 Chỉ ghi 01 đề nghị cấp hoặc đổi hoặc cấp lại

8. Đ Ổ I THẺ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH

Trình tự thực hiện: Gồm 03 bước:

Bước 1. Chuẩn bị hồ sơ

Đại diện tổ chức, cá nhân có nhu cầu liên hệ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (số 65, đường Phan Ngọc Hiển, phường 6, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau) để được hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ lễ), cụ thể như sau:

+ Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 đến 11 giờ 00 phút.

+ Buổi chiều: Từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00 phút.

Bư ớ c 2. Nộp hồ sơ

Đại diện tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo thời gian quy định nêu trên. Chuyên viên thụ lý thẩm tra tính pháp lý của hồ sơ:

+ Nếu không đủ điều kiện thì đề nghị chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định.

+ Nếu đủ điều kiện thì nhận hồ sơ, thu lệ phí và viết phiếu hẹn.

Bư ớ c 3. Trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trả kết quả cho tổ chức, cá nhân theo phiếu hẹn.

Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước hoặc gửi qua đường bưu điện.

Thành phần, số Iư ợ ng hồ sơ:

Thành phần hồ sơ , bao gồm:

a) Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên (theo mẫu qui định-Mẫu 31 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL), 01 bản chính;

b) Giấy chứng nhận đã qua lớp bồi dưỡng kiến thức định kỳ cho hướng dẫn viên do cơ quan nhà nước về du lịch có thẩm quyền cấp, 01 bản sao (có chứng thực);

c) Bản sao thẻ hướng dẫn viên cũ (có chứng thực), 01 bản;

d) Hai ảnh chân dung 4cm x 6cm chụp trong thời gian không quá ba tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ.

Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).

Thời hạn giải quyết: 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ.

Đối tư ợ ng thực hiện thủ tục hành chính: Tổ chức, cá nhân.

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

a) Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

b) Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Không.

c) Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

d) Cơ quan phối hợp (nếu có): Không.

K ế t quả thực hiện thủ tục hành chính: Quyết định hành chính, Thẻ.

Phí, lệ phí: Lệ phí đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch:

- Hướng dẫn viên du lịch nội địa: 400.000đồng/thẻ

- Hướng dẫn viên du lịch quốc tế: 650.000đồng/thẻ

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:

Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch (theo mẫu qui định-Mẫu 31 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL).

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:

30 ngày trước khi thẻ hết hạn, hướng dẫn viên phải làm thủ tục đề nghị đổi thẻ hướng dẫn viên mới.

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

- Luật Du lịch số 44/2005/QH11 ngày 14/6/2005 của Quốc hội nước CHXHCNVN, khóa XI, kỳ họp thứ 7.

- Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều Luật Du lịch.

- Nghị định số 01/2012/NĐ-CP của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

- Thông tư số 48/2010/TT-BTC của Bộ Tài chính Hướng dẫn chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng lệ phí cấp giấy phép kinh doanh DL lữ hành quốc tế, cấp giấy phép thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện DN du lịch nước ngoài tại VN, cấp thẻ hướng dẫn viên DL, cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên.

- Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL của Bộ VHTTDL Hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP của Chính phủ về kinh doanh lữ hành, chi nhánh, Văn phòng đại diện của doanh nghiệp DL nước ngoài tại VN, hướng dẫn DL và xúc tiến DL.

- Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ VHTTDL.

Mẫu 31

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----------------

………… , ngày…… tháng…… năm ……

ĐƠN ĐỀ NGHỊ

CẤP, ĐỔI, CẤP LẠI 15 T H Ẻ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH

Kính gửi: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh/TP ...............

- Lý do đề nghị đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch ( trong trường hợp đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên ):................................................................................................................

Căn cứ vào các quy định hiện hành, kính đề nghị Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh/TP: .................................... thẩm định và cấp, đổi, cấp lại16 thẻ hướng dẫn viên du lịch ......................... cho tôi theo quy định của Luật Du lịch.

Tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác, trung thực của nội dung hồ sơ đề nghị cấp, đổi, cấp lại17 thẻ hướng dẫn viên du lịch./.

-----------------------

15 Chỉ ghi 01 đề nghị cấp hoặc đổi hoặc cấp lại

16 Chỉ ghi 01 đề nghị cấp hoặc đổi hoặc cấp lại

17 Chỉ ghi 01 đề nghị cấp hoặc đổi hoặc cấp lại

9. XẾP HẠNG, X Ế P HẠNG LẠI CƠ SỞ L ƯU TRÚ DU LỊCH ĐẠT TIÊU CHUẨN KINH DOANH L ƯU TRÚ DU LỊCH CHO BIỆT THỰ DU LỊCH, BÃI CẮM TRẠI DU LỊCH, NHÀ NGHỈ DU LỊCH, CĂN H Ộ DU LỊCH NHÀ CÓ PHÒNG CHO KHÁCH DU LỊCH THU Ê

Trình tự thực hiện: Gồm 04 bước:

Bước 1. Chuẩn bị hồ sơ

Đại diện tổ chức, cá nhân có nhu cầu liên hệ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (số 65, đường Phan Ngọc Hiển, phường 6 thành phố Cà Mau, tỉnh Cà Mau) để được hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ lễ), cụ thể như sau:

+ Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 đến 11 giờ 00 phút.

+ Buổi chiều: Từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00 phút.

Bước 2. Nộp hồ sơ

Đại diện tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo thời gian quy định nêu trên. Chuyên viên thụ lý thẩm tra tính pháp lý của hồ sơ:

+ Nếu không đủ điều kiện thì đề nghị chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định.

+ Nếu đủ điều kiện thì nhận hồ sơ, thu lệ phí và viết phiếu hẹn.

Bước 3. Thẩm định tại cơ sở lưu trú yêu cầu xếp hạng.

Bước 4. Nhận kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trả kết quả cho tổ chức, cá nhân theo phiếu hẹn.

Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước hoặc gửi qua đường bưu điện.

Thành phần, s ố lượng hồ sơ:

Thành phần hồ sơ, bao gồm:

a) Đơn đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch (theo mẫu quy định Mẫu 26 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL), 01 bản chính;

b) Biểu đánh giá chất lượng cơ sở lưu trú du lịch quy định trong Tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng các loại cơ sở lưu trú du lịch;

c) Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch (theo mẫu quy định- Phụ lục 2 Thông tư 88/2008/TT-BVHTTDL), 01 bản chính;

đ) Bản sao các giấy tờ có giá trị pháp lý: (có chứng thực)

+ Đăng ký kinh doanh của cơ sở lưu trú du lịch, quyết định thành lập doanh nghiệp (nếu có), 01 bản;

+ Văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch đối với người quản lý, mỗi loại 01 bản;

+ Giấy cam kết hoặc giấy xác nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự và an toàn xã hội, 01 bản;

+ Giấy xác nhận đủ điều kiện về phòng chống cháy nổ, 01 bản;

+ Giấy chứng nhận đủ điều kiện về vệ sinh an toàn thực phẩm (đối với cơ sở lưu trú có kinh doanh dịch vụ ăn uống), 01 bản;

e) Biên lai nộp lệ phí thẩm định cơ sở lưu trú du lịch theo qui định hiện hành, 01 bản.

Số lượng hồ sơ: 02 (bộ).

Thời hạn giải quyết: 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ.

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Tổ chức, cá nhân.

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

a) Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

b) Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Khồng.

c) Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cà Mau.

d) Cơ quan phối hợp (nếu có): Không.

Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Quyết định hành chính.

Phí, lệ phí:

Phí thẩm định phân hạng cơ sở lưu trú đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú:

Phân hạng, phân hạng lại: 500.000 đồng/lần/cơ sở

Tên m ẫ u đơn, mẫu tờ khai:

a) Đơn đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch (theo mẫu quy định Mẫu 26 Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL)

b) Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch (theo mẫu quy định- Phụ lục 2 Thông tư 88/2008/TT-BVHTTDL)

c) Biểu đánh giá chất lượng cơ sở lưu trú du lịch

+ Phụ lục A TCVN 7795:2009 - Biệt thự du lịch

+ Phụ lục A TCVN 7796:2009 - Bãi cắm trại du lịch

+ Phụ lục A TCVN 7798:2009 - Căn hộ du lịch

+ Phụ lục A TCVN 7799:2009 - Nhà nghỉ đạt tiêu chuẩn kinh doanh LTDL

+ Phụ lục A TCVN 7780:2009 - Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê.

Yêu cầu, điều k i ện thực hiện thủ tục hành chính:

1. Các điều kiện chung bao gồm:

a) Có đăng ký kinh doanh lưu trú du lịch;

b) Có biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn, phòng cháy, chữa cháy theo quy định của pháp luật đối với cơ sở lưu trú du lịch;

c) Cơ sở lưu trú du lịch không được xây dựng trong hoặc liền kê với khu vực thuộc phạm vi quốc phòng, an ninh quản lý, không được cản trở đến không gian của trận địa phòng không quốc gia; phải bảo đảm khoảng cách an toàn đối với trường học, bệnh viện, những nơi gây ô nhiễm hoặc có nguy cơ gây ô nhiễm.

2. Các điều kiện cụ thể bao gồm:

a) Đối với biệt thự du lịch và căn hộ du lịch phải bảo đảm yêu cầu tối thiểu về trang thiết bị và mức độ phục vụ theo tiêu chuẩn xếp hạng tương ứng đối với mỗi loại, hạng;

b) Đối với bãi cắm trại du lịch, nhà nghỉ du lịch, nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê, cơ sở lưu trú du lịch khác phải bảo đảm trang thiết bị tối thiểu đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch.

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

- Luật Du lịch số 44/2005/QH11 ngày 14/6/2005 của Quốc hội nước CHXHCNVN, khóa XI, kỳ họp thứ 7.

- Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều Luật Du lịch.

- Thông tư số 47/2010/TT-BTC của Bộ Tài chính Quy định chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng phí thẩm định xếp hạng CSLT du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch.

- Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 30/12/2008 Hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch về lưu trú du lịch.

- Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL về sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ VHTTDL.

- Quyết định số 217/QĐ-TCDL ngày 15/6/2009 của Tổng cục Du lịch ban hành hướng dẫn áp dụng Tiêu chuẩn Quốc gia về phân loại, xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch.

Mẫu 26

ĐƠN ĐỀ NGHỊ XẾP HẠNG CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH

Thực hiện Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, sau khi nghiên cứu Tiêu chí xếp hạng các loại cơ sở lưu trú du lịch, chúng tôi làm đơn này đề nghị (*) ....................................... xem xét, xếp hạng cho cơ sở lưu trú du lịch.

1. Thông tin chung về cơ sở lưu trú du lịch

- Loại, tên cơ sở lưu trú du lịch:

- Địa chỉ:

- Điện thoại: Fax: Email: Website:

- Thời điểm bắt đầu kinh doanh:

- Loại, hạng đã được công nhận (nếu có) : ............... theo Quyết định số: ...

ngày …/…/… ...............................................................................................

2. Cơ sở vật chất kỹ thuật

- Tổng vốn đầu tư ban đầu:

- Tổng vốn đầu tư nâng cấp:

- Tổng diện tích mặt bằng (m2):

- Tổng diện tích mặt bằng xây dựng (m2):

- Tổng số buồng: Công suất buồng bình quân (%):

- Dịch vụ có trong cơ sở lưu trú du lịch:

3. Người quản lý và nhân viên phục vụ

- Tổng số:

Trong đó:

Trực tiếp: Lễ tân: Bếp:

Gián tiếp: Buồng: Khác:

Ban giám đốc: Bàn, bar:

- Trình độ:

Trên đại học: Đại học: Cao đẳng: Trung cấp:

Sơ cấp: THPT:

- Được đào tạo nghiệp vụ (%):

- Ngoại ngữ (%):

- Hạng đề nghị:

Chúng tôi xin thực hiện nghiêm túc và đảm bảo chất lượng theo đúng tiêu chuẩn quy định./.

Ghi chú: (*) Thủ trưởng cơ quan nhà nước về du lịch theo thẩm quyền xếp hạng.

Phụ lục 2

(Ban hành kèm theo Thông tư s ố 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 30 tháng 1 2 năm 2008 của Bộ trưởng Bộ V ă n hóa, Thể th ao v à Du lịch)

DANH SÁCH NGƯỜI QUẢN LÝ VÀ NHÂN VIÊN PHỤC VỤ

TRONG CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH

Ghi chú:

Ngoại ngữ (*) kê khai như sau:

A (tiếng Anh); P (tiếng Pháp); T (tiếng Trung Quốc); K (ngoại ngữ khác)

GTCB: giao tiếp cơ bản (tương đương bằng A, B)

GTT: giao tiếp tốt (tương đương bằng C)

TT: thông thạo (tương đương bằng đại học)

V í dụ:

TT (A, P): thông thạo tiếng Anh, tiếng Pháp

GTT (T): giao tiếp tốt tiếng Trung Quốc

GTCB (K): giao tiếp cơ bản ngoại ngữ khác

Phụ lục A TCVN 7795: 2009

(qui định)

Phương pháp đánh giá xếp hạng b i ệt thự du lịch

Phụ lục A TCVN 7796:2009

(qui định)

Phương pháp đánh g i á bãi cắm trại du lịch

Phụ lục A TCVN 7798:2009

(qui định)

Phương pháp đánh g i á xếp hạng căn hộ du lịch

Phụ lục A TCVN 7799:2009

(qui định)

Phương pháp đánh g i á nhà nghỉ đạt tiêu chuẩn k i nh doanh l ưu trú du lịch